Steam поддръжка
Възникна грешка при опита за обработка на тази заявка. Моля, дайте ни няколко минути и опитайте отново.
Steam поддръжка
Впишете се, така че да получите персонализирана помощ за SteamVR.
Избрахте проблема: Контролерът(ите) не се свързват

Във Vive ВР шлема има вградени два безжични приемника, които комуникират с контролерите.

Отстраняване на неизправности:
Сдвояване на контролерите Ви
  1. Включете своя контролер;
  2. Отворете SteamVR конзолата;
  3. Кликнете с десния бутон на иконата за контролера;
  4. Изберете „Сдвояване на контролер“.
Нулиране на USB устройства
  1. Изключете всички кабели към свързочната кутия от компютъра Ви;
  2. От компютъра хост се упътете към SteamVR > „Настройки“ > „Разработчик“. Уверете се, че отметката към настройките за разработчици е поставена;
  3. Кликнете върху „Премахване на всички SteamVR USB устройства“. Уверете се, че USB кабелите на свързочната кутия не са включени и кликнете върху „Да“;
  4. След като това приключи, излезте от SteamVR, включете свързочната кутия (USB, HDMI и захранващия кабел) и пуснете SteamVR отново.
Проверяване на USB статуса за Vive ВР шлема
  1. От компютъра хост се упътете към SteamVR > „Настройки“ > „USB“;
  2. Кликнете върху „Опресняване“, за да видите статуса на USB компонентите от Vive;
  3. Уверете се, че „Безжичен приемник 1“ и „Безжичен приемник 2“ са отличени с бели кръгове. Ако един от тях или двата са сиви, изключете USB кабела на Vive от своя компютър, включете го в друг USB порт и отново изчакайте статуса да се опресни.
Нулиране на контролерите Ви
  1. Задръжте спусъка, меню бутона, тракпада И захвата на контролера (всичко, освен системния бутон);
  2. Докато държите бутоните, включете своя контролер в компютъра с микро USB кабела (възможно е да Ви е нужна помощ, за да го сторите);
  3. Изчакайте пет секунди, след което пуснете бутоните;
  4. Игнорирайте новото устройство за съхранение, което ще се появи и изключете микро USB, за да нулирате контролера.
Подмяна на USB драйверите
Деинсталирайте специалните USB драйвери и оставете наличните такива от Windows поемат контрола на използвания USB порт.

  1. Натиснете Windows клавиша;
  2. Напишете: „device manager“;
  3. Изберете „Device Manager“ („Диспечер на устройства“) от „Control Panel“ („Контролен панел“);
  4. Кликнете върху стрелката за падащото меню „Universal Serial Bus controllers“ („Контролери за универсална серийна шина“);
  5. Кликнете с десния бутон върху USB контролера, който искате да проверите;
  6. Изберете „Properties“ („Свойства“);
  7. Под раздела „Driver“ („Драйвери“) кликнете върху „Driver Details“ („Подробности за драйвера“);
  8. Ако посочената директория не завършва с „usbxhci.sys“, деинсталирайте драйвера, а след това го преинсталирайте посредством „Device Manager“ („Диспечер на устройства“).
Премахване или изключване на конфликтен софтуер
Установено е, че някои софтуери влизат в конфликт със SteamVR или инсталираните драйвери за SteamVR. Ако разполагате с някой от следните софтуери, опитайте да го деинсталирате и изпробвайте проблема отново:
  • Razer Synapse;
  • Asus AI Suite;
  • Avast Antivirus;
  • JDS Labs ODAC USB аудио устройство;
  • По-старите Apple Cinema екрани с устройства прикачени посредством USB;
  • TP-LINK 300Mbps Wireless N PCI Express Adapter TL-WN881ND.