Steam поддръжка
Възникна грешка при опита за обработка на тази заявка. Моля, дайте ни няколко минути и опитайте отново.
Steam поддръжка
Впишете се, така че да получите персонализирана помощ за Steam Link.
Избрахте проблема: Не мога да се свържа към безжична мрежа
Отстраняване на неизправности:
Изключете и отново включете захранването на мрежовото оборудване
Някои мрежови проблеми могат да бъдат разрешени чрез изключване и повторно включване на захранването за мрежовото оборудване (рутер, модем, използващи захранващата мрежа адаптери и т.н.). Всяко устройство е различно, въпреки това повечето могат да бъдат изключени и повторно включени по следния начин:

  1. Повторете тези стъпки за всяко устройство, започвайки от рутера;
  2. Установете захранващия кабел, който е включен към устройството;
  3. Разкачете захранващия кабел от устройството;
  4. Изчакайте 30 секунди;
  5. Включете захранващия кабел отново и изчакайте устройството да се рестартира напълно (около 60 секунди).
Изключете и отново включете захранването на Steam Link и компютъра
Някои проблеми могат да бъдат разрешени чрез изключване и включване на захранването за Steam Link и компютъра Ви:

  1. Разкачете захранващия кабел от Steam Link;
  2. Изчакайте 3 секунди;
  3. Включете захранващия кабел обратно и изчакайте Steam Link да се рестартира напълно (около 30 секунди).
Проверете за обновления, свързани с фърмуера на рутера
Някои мрежови проблеми могат да бъдат разрешени чрез обновяване на модема или рутера, за да се използва скорошния фърмуер. За информация относно определени рутери или модеми, ще е нужно да се свържете с първоначалния производител.
Опитайте жична връзка
Препоръчваме използването на жична връзка за най-добро преживяване при излъчване.
Ако не можете да осъществите безжична връзка, опитайте да свържете своя Steam Link към жична мрежа.