Steam поддръжка
Начало > Грешка
Възникна грешка при опита за обработка на тази заявка. Моля, дайте ни няколко минути и опитайте отново.
Опитайте отново   Начало
Steam поддръжка
Начало > Steam хардуер > Steam Link > Мрежа / свързаност
Преглед в магазина
Впишете се, така че да получите персонализирана помощ за Steam Link.
Избрахте проблема: Компютърът хост се показва като „Извън линия“

Steam трябва да е пуснат на хостващия компютър, така че Steam Link да се свърже. Ако имате защитна стена, може да е нужно задаването на правомощия, които ще позволят Steam Link да се свърже.

Отстраняване на неизправности:
Уверете се, че Steam е пуснат и сте влезли
С цел Steam Link да разпознае хостващия компютър, е нужно той да бъде включен с пуснат Steam и вписан в Steam акаунта Ви.
Отметнете повторно „Включване на излъчването“ в настройките
  1. Пуснете Steam клиента;
  2. В горния ляв ъгъл, кликнете върху „Steam“, а след това „Настройки“;
  3. Под раздела „Домашно излъчване“, премахнете и поставете повторно отметката „Включване на излъчването“;
  4. Кликнете върху „Добре“.
Задайте местоположението на мрежата Ви като „Home network“ („Домашна мрежа“)
Потребителите са докладвали, че използването на настройката „Public network“ („Публична мрежа“) като местонахождение на мрежата може да причини проблеми с връзката за излъчване.
Временно преустановете своята защитна стена
В някои случаи е възможно защитната Ви стена да възпрепятства връзката на Steam Link към компютъра хост.
Ако задаването на правомощия за Steam е неуспешно, направете следното, така че временно да преустановите защитната стена (на Windows):

  1. От компютъра хост, натиснете Windows клавиша на клавиатурата;
  2. Наберете: firewall;
  3. Изберете „Защитна стена на Windows“ („Windows Firewall“) от списъка;
  4. Кликнете върху „Включете или изключете защитната стена на Windows“ („Turn Windows Firewall on or off“);
  5. Поставете отметка на „Изключете защитната стена на Windows (не се препоръчва)“ („Turn off Windows Firewall (not recommended)“) и кликнете върху „Добре“ („OK“).


Направете следното, така че да активирате отново защитната стена на Windows и създайте изключение за Steam в настройките ѝ:

  1. От прозореца за защитната стена на Windows, кликнете върху „Пропускане на програма или функция през защитната стена на Windows“ („Allow a program or feature through Windows Firewall“);
  2. Кликнете върху бутона „Промяна на настройките“ („Change Settings“);
  3. Поставете всички отметки за Steam;
  4. Кликнете върху „Добре“ („OK“);


Известно е, че ZoneAlarm причинява проблеми за някои потребители.
Нужна ми е още помощ