Steam поддръжка
Възникна грешка при опита за обработка на тази заявка. Моля, дайте ни няколко минути и опитайте отново.
Steam поддръжка
Впишете се, така че да получите персонализирана помощ за Steam Link.
Избрахте проблема: Хардуерна неизправност

Изглежда Вашият Steam Link претърпява хардуерна неизправност или невъзстановима грешка на фърмуера. Моля, изискайте подмяна по-долу.

Ако серийният Ви номер предизвиква грешка, моля, вместо това използвайте опцията „Свързване с поддръжката“.

Свържете се с поддръжката
Бих искал(а) да получа подмяна
Пуснете файлове тук, за да ги прикачите към заявката си
Стъпка 1
Когато се свързвате с поддръжката, моля, включете следната информация:

  • logs\\streaming_log.txt от Steam папката на хостващия компютър;
  • logs\\steamlink_debug.txt от Steam папката на хостващия компютър (за да обновите този файл, упътете се към системното меню на Steam Link, кликнете върху бутона „Запазване на хронологията за отстраняване на грешки“, след което започнете излъчване).
Стъпка 2
Моля, предоставете ни своята е-поща, така ще можем да комуникираме с Вас.
Погледнете дъното на Steam Link, открийте серийния номер и го въведете по-долу.
Включването на серийния номер не е задължително, но ще ни помогне да разрешим проблема Ви по-ефективно.
Серийният номер започва с „F“ и е дълъг 10 символа.
Ако искате да прикачите файл или снимка към заявката си за помощ, моля, използвайте Steam клиента или обновете своя уеб браузър.
Прегледайте за файл, който да прикачите или провлачите и пуснете файловете тук.
Отказ