Steam поддръжка
Възникна грешка при опита за обработка на тази заявка. Моля, дайте ни няколко минути и опитайте отново.
Steam поддръжка
Впишете се, така че да получите персонализирана помощ за Steam Link.
Избрахте проблема: По-нататъшна помощ

Проблемът Ви изисква по-задълбочена подкрепа. Можете да проверите дискусионната група за помощ от общността или да създадете билет, търсейки помощ от поддръжката.

В крайна сметка, ние искаме Вие да сте щастливи с покупката си. Ако не сте, имате пълното право да я върнете без допълнителни разходи. Ако сте извършили покупката в Steam, можете да заявите възстановяване на цената по-долу. Ако сте извършили покупката от някой търговец на дребно, моля, свържете се тях относно подробности за връщането.

За свързване с поддръжката не се изисква сериен номер. Ако се натъкнете на грешка, можете да оставите полето за сериен номер празно.

Пуснете файлове тук, за да ги прикачите към заявката си
Стъпка 1
Когато се свързвате с поддръжката, моля, включете следната информация:

  • logs\\streaming_log.txt от Steam папката на хостващия компютър;
  • logs\\steamlink_debug.txt от Steam папката на хостващия компютър (за да обновите този файл, упътете се към системното меню на Steam Link, кликнете върху бутона „Запазване на хронологията за отстраняване на неизправности“, след което започнете излъчване).
Стъпка 2
Моля, предоставете ни своята е-поща, така ще можем да комуникираме с Вас.
Погледнете дъното на Steam Link, открийте серийния номер и го въведете по-долу.
Включването на серийния номер не е задължително, но ще ни помогне да разрешим проблема Ви по-ефективно.
Серийният номер започва с „F“ и е дълъг 10 символа.
Ако искате да прикачите файл или снимка към заявката си за помощ, моля, използвайте Steam клиента или обновете своя уеб браузър.
Прегледайте за файл, който да прикачите или провлечете и пуснете файловете тук.
Отказ