Steam поддръжка

Възникна грешка при опита за обработка на тази заявка. Моля, дайте ни няколко минути и опитайте отново.

Впишете се в своя Steam акаунт, така че да прегледате покупките, статуса на акаунта, както и за получаване на персонализирана помощ.

Впишете се, така че да получите персонализирана помощ за Steam Link.

Избрахте проблема: Липсващи / повредени части

Ако Вашият Steam Link има липсващи или повредени части, моля, свържете се с поддръжката, за да обсъдите замяната на отделните такива.

Пуснете файлове тук, за да ги прикачите към заявката си

Стъпка 1

Когато се свързвате с поддръжката, моля, включете следната информация:

logs\\streaming_log.txt от Steam папката на хостващия компютър;
logs\\steamlink_debug.txt от Steam папката на хостващия компютър (за да обновите този файл, упътете се към системното меню на Steam Link, кликнете върху бутона „Запазване на хронологията за отстраняване на неизправности“, след което започнете излъчване).

Стъпка 2

Моля, предоставете ни своята е-поща, така ще можем да комуникираме с Вас.

Е-пощата Ви

Погледнете дъното на Steam Link, открийте серийния номер и го въведете по-долу.

Включването на серийния номер не е задължително, но ще ни помогне да разрешим проблема Ви по-ефективно.

Сериен номер:

Серийният номер започва с „F“ и е дълъг 10 символа.

Моля, предоставете подробности относно проблема, на който се натъквате:

Ако искате да прикачите файл или снимка към заявката си за помощ, моля, използвайте Steam клиента или обновете своя уеб браузър.

Прегледайте за файл, който да прикачите или провлечете и пуснете файловете тук.

Отказ