Podpora služby Steam
Domů > Chyba
Při zpracování žádosti došlo k chybě. Zkuste to znovu za několik minut.
Zkusit znovu   Domů
Podpora služby Steam
Domů > Steam Hardware > SteamVR > Headset
Zobrazit v obchodě
Zobrazit v mojí knihovně
Přihlaste se a získejte pomoc na míru pro produkt SteamVR.
Vybrali jste problém: „Hardwarový klíč nebyl nalezen“ / „Zařízení USB nebylo rozpoznáno“

V headsetu zařízení Vive jsou zabudovány dva hardwarové klíče, které jsou použity pro komunikaci s ovladači. Pokud se potýkáte s problémy s těmito klíči nebo jste častováni chybami „Hardwarový klíč nebyl nalezen“ či „Zařízení USB nebylo rozpoznáno“, postupujte dle návrhů uvedených níže.

Řešení:
Zkontrolujte stav komponentů headsetu
  1. Na hostitelském počítači přejděte v režimu SteamVR do Nastavení a USB
  2. Klikněte na tlačítko Obnovit, abyste zjistili stav všech USB komponentů
  3. Zkontrolujte, zda jsou položky „Hardwarový klíč 1“ a „Hardwarový klíč 2“ označeny bílými kolečky. Pokud je jedno z nich šedé, odpojte USB kabel zařízení z počítače a zapojte jej do jiného portu USB. Poté počkejte na opětovné obnovení stavu
Restartujte USB zařízení
  1. Odpojte všechny kabely vedoucí z Link Boxu do počítače
  2. Na hostitelském počítači přejděte v režimu SteamVR do Nastavení a záložky Pro vývojáře. Ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko u možnosti „Nastavení pro vývojáře“
  3. Klikněte na Odebrat všechna USB zařízení. Zkontrolujte, že není zapojen žádný z USB kabelů a potvrďte odebrání kliknutím na „Ano“
  4. Jakmile bude odebírání dokončeno, ukončete režim SteamVR, znovu zapojte Link Box (USB, HDMI a zdroj) a režim SteamVR opět spusťte
Potřebuji další pomoc