Podpora služby Steam
Při zpracování žádosti došlo k chybě. Zkuste to prosím znovu za několik minut.
Podpora služby Steam
Přihlaste se a získejte pomoc na míru pro produkt SteamVR.
Vybrali jste problém: Ovladač/e se nepřipojí

Do headsetu zařízení Vive jsou zabudovány dva hardwarové klíče, pomocí nichž probíhá komunikace s ovladači.

Řešení:
Spárujte své ovladače
  1. Zapněte svůj ovladač
  2. Otevřete konzoli režimu SteamVR
  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonku ovladače
  4. Vyberte možnost Spárovat ovladač
Restartujte USB zařízení
  1. Odpojte všechny kabely vedoucí z Link Boxu do počítače
  2. Na hostitelském počítači přejděte v režimu SteamVR do Nastavení a záložky Vývojář. Ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko u možnosti „Nastavení pro vývojáře“
  3. Klikněte na Odebrat všechna USB zařízení. Zkontrolujte, že není zapojen žádný z USB kabelů a potvrďte odebrání kliknutím na „Ano“
  4. Jakmile bude odebírání dokončeno, ukončete režim SteamVR, znovu zapojte Link Box (USB, HDMI a zdroj) a režim SteamVR opět spusťte
Zkontrolujte stav komponentů headsetu
  1. Na hostitelském počítači přejděte v režimu SteamVR do Nastavení a USB
  2. Klikněte na tlačítko Obnovit, abyste zjistili stav všech USB komponentů
  3. Zkontrolujte, zda jsou položky „Hardwarový klíč 1“ a „Hardwarový klíč 2“ označeny bílými kolečky. Pokud je jedno z nich šedé, odpojte USB kabel zařízení z počítače a zapojte jej do jiného portu USB. Poté počkejte na opětovné obnovení stavu
Resetujte ovladače
  1. Stiskněte a podržte spoušť, tlačítko „Menu“, trackpad a tlačítka úchytu (tzn. vše kromě tlačítka „System“)
  2. Stále držte zmíněná tlačítka a ovladač připojte ke svému počítači kabelem micro-USB (na to možná budete potřebovat třetí ruku)
  3. Vyčkejte pět sekund a pusťte tlačítka
  4. Ignorujte zprávu o novém zařízení a odpojte kabel z počítače, aby se ovladač resetoval
Nahraďte ovladače USB
Odinstalujte všechny speciální ovladače USB a nechte je systémem Windows nahradit těmi výchozími.

  1. Stiskněte klávesu „Windows“
  2. Napište „správce“
  3. V sekci „Ovládací panely“ vyberte Správce zařízení
  4. V novém okně rozbalte část Řadiče USB (Universal Serial Bus)
  5. Pravým tlačítkem myši klikněte na ovladač, který chcete zkontrolovat
  6. Z nabídky vyberte Vlastnosti
  7. V záložce Ovladač poté klikněte na Podrobnosti o ovladači
  8. Pokud zde zobrazená cesta souborů ovladače nebude končit na usbxhci.sys, odinstalujte jej a opětovně jej pomocí Správce zařízení nainstalujte
Odstraňte nebo zakažte konfliktní software
Bylo zjištěno, že několik programů/zařízení zasahuje do správného chodu režimu SteamVR či jeho ovladačů. Pokud máte nainstalovaný jeden z níže uvedených programů (či používáte jedno ze zařízení), zkuste jej odinstalovat/odebrat a vyzkoušet, zda tím nebude vyřešen Váš problém:
  • Razer Synapse
  • Asus AI Suite
  • Antivir Avast
  • Zvukové zařízení JDS Labs ODAC USB
  • Starší monitory Apple Cinema se zařízeními připojenými pomocí USB
  • TP-LINK 300Mbps Wireless N PCI Express Adapter TL-WN881ND