Podpora služby Steam
Domů > Chyba
Při zpracování žádosti došlo k chybě. Zkuste to znovu za několik minut.
Zkusit znovu   Domů
Podpora služby Steam
Domů > Steam Hardware > Steam Link > Síť / připojení
Zobrazit v obchodě
Přihlaste se a získejte pomoc na míru pro produkt Steam Link.
Vybrali jste problém: Nelze se připojit k bezdrátové síti
Řešení:
Restartujte síťová zařízení
Některé problémy se sítí lze vyřešit restartováním síťových zařízení (router, modem atd.). Tato zařízení samozřejmě nejsou všechna stejná, nicméně většinu z nich lze restartovat dle následujících kroků:

  1. Kroky zopakujte pro všechna síťová zařízení, počínaje routerem
  2. Nalezněte napájecí kabel připojený k Vašemu zařízení
  3. Odpojte zmíněný napájecí kabel
  4. Počkejte 30 sekund
  5. Připojte napájecí kabel zpět a nechte zařízení plně načíst (může trvat 60 sekund i více)
Restartujte zařízení Steam Link i počítač
Některé problémy lze vyřešit restartováním Vašeho počítače a zařízení Steam Link:

  1. Odpojte napájecí kabel připojený k Vašemu zařízení
  2. Počkejte 3 sekundy
  3. Připojte napájecí kabel zpět a nechte zařízení plně načíst (může trvat 30 sekund i více)
Zkontrolujte aktualizace firmwaru routeru
Některé problémy se sítí lze vyřešit aktualizováním Vašeho modemu a routeru na nejnovější verzi firmwaru. Abyste zjistili, jak aktualizovat Váš router či modem, přečtěte si jeho návod nebo kontaktujte jeho výrobce.
Zkuste se připojit ke drátové síti
Pro co nejlepší kvalitu streamování doporučujeme používat drátovou síť.
Pokud se nemůžete připojit bezdrátově, zkuste zařízení Steam Link připojit drátově.
Potřebuji další pomoc