Podpora služby Steam
Při zpracování žádosti došlo k chybě. Zkuste to prosím znovu za několik minut.
Podpora služby Steam
Přihlaste se a získejte pomoc na míru pro produkt Steam Link.
Vybrali jste problém: Hostitelský počítač je offline

Aby se mohlo zařízení Steam Link připojit k Vašemu počítači, musí na něm být spuštěn klient služby Steam. Pokud používáte bránu firewall, budete možná muset nastavit oprávnění, jinak se zařízení Steam Link nepřipojí.

Řešení:
Ujistěte se, že je na hostitelském počítači spuštěn klient služby Steam
Aby zařízení Steam Link mohlo vidět Váš hostitelský počítač, musí být zapnut a musí na něm být spuštěn klient služby Steam, ve kterém jste přihlášeni.
Opětovně zaškrtněte možnost Povolit streamování v nastavení
  1. Spusťte klienta služby Steam
  2. V levém horním rohu klikněte na Steam a poté na Nastavení
  3. Pod záložkou Domácí streamování zrušte zaškrtnutí políčka Povolit streamování a opět jej znovu zaškrtněte
  4. Klikněte na tlačítko OK
Vyberte pro svoji síť umístění Domácí síť
Bylo nahlášeno, že pokud je síť nastavena jako Veřejná síť, může během streamování docházet k problémům s připojením.
Dočasně vypněte bránu firewall
V některých případech může připojení zařízení Steam Link k hostitelskému počítači blokovat brána firewall.
Pokud selže nastavení oprávnění, postupujte dle následujících kroků, abyste bránu firewall dočasně vypnuli (platí pro systém Windows):

  1. Na hostitelském počítači stiskněte klávesu „Windows“
  2. Napište „firewall“
  3. Z nalezených možností vyberte Brána Windows Firewall
  4. Klikněte na Zapnout nebo vypnout bránu Windows Firewall
  5. Zaškrtněte možnost Vypnout bránu Windows Firewall (nedoporučuje se) a výběr potvrďte kliknutím na tlačítko OK


Abyste bránu opětovně zapnuli a přidali do jejího nastavení výjimku pro klienta služby Steam, postupujte dle následujících kroků (platí pro systém Windows):

  1. V okně „Brána Windows Firewall“ klikněte na Povolit programu nebo funkci průchod bránou Windows Firewall
  2. Klikněte na Změnit nastavení
  3. Zaškrtněte všechna políčka pro Steam
  4. Potvrďte změny kliknutím na tlačítko OK


Bylo zjištěno, že některým uživatelům způsobuje problémy program ZoneAlarm.