Podpora služby Steam
Domů > Chyba
Při zpracování žádosti došlo k chybě. Zkuste to znovu za několik minut.
Zkusit znovu   Domů
Podpora služby Steam
Domů > Steam Hardware > Steam Link > Obraz
Zobrazit v obchodě
Přihlaste se a získejte pomoc na míru pro produkt Steam Link.
Vybrali jste problém: Počítač i zařízení Steam Link jsou připojeny bezdrátově

Při této konfiguraci sítě dochází téměř vždy k problémům, jelikož je v jednu chvíli vzduchem posílán jak stream obrazu z počítače do routeru, tak z routeru do zařízení Steam Link a dochází ke kolizím.

Důrazně doporučujeme připojit alespoň počítač nebo zařízení Steam Link přímo k routeru.

Řešení:
Resetujte nastavení streamování na výchozí
V hlavní nabídce zařízení Steam Link vyberte „Nastavení“, poté „Streamování“, v něm „Pokročilé možnosti (Y)“ a „Nastavit na výchozí (Y)“.

*Tato možnost je dostupná pouze v testovacím buildu zařízení, na nějž můžete přejít z nastavení systému.
Snižte kvalitu streamování
Kvalitu streamování můžete přizpůsobit z hlavní nabídky zařízení Steam Link nebo přímo v režimu Big Picture či ve hře.

V hlavní nabídce zařízení Steam Link:
  1. Vyberte Nastavení
  2. Vyberte Streamování
  3. Vyberte Rychle

V režimu Big Picture:
  1. V pravém horním rohu vyberte ikonku nastavení
  2. Vyberte Domácí streamování
  3. V Možnostech klienta vyberte Rychle
Snižte rychlost připojení
Rychlost připojení můžete přizpůsobit z hlavní nabídky zařízení Steam Link nebo přímo v režimu Big Picture či ve hře.

Při upravování rychlosti připojení byste měli začít s nejnižší rychlostí a pomalu ji navyšovat, dokud nenarazíte na problém. Poté Vám stačí vrátit poslední bezproblémově fungující rychlost. Pokud chcete vrátit zpět původní nastavení, vyberte u rychlosti „Automaticky“.

V hlavní nabídce zařízení Steam Link:
  1. Vyberte Nastavení
  2. Vyberte Streamování
  3. Stiskněte tlačítko (Y), abyste přešli do pokročilých možností klienta
  4. Upravte možnost Limit rychlosti připojení

V režimu Big Picture:
  1. V pravém horním rohu vyberte ikonku nastavení
  2. Vyberte Domácí streamování
  3. Vyberte Pokročilé možnosti klienta
  4. Upravte možnost Omezit rychlost přenosu na
Odeberte USB a Bluetooth headsety
Odpojte všechny USB a Bluetooth headsety, restartujte zařízení Steam Link a vyzkoušejte, zda tím nebyl vyřešen Váš problém.
Vypněte konfliktní programy
Následující procesy byly uživateli nahlášeny jako negativní:
  • MSI Afterburner
  • RivaTuner Statistics
  • Razer Synapse
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
  • Skype, Skypehost
  • Procesy pro synchronizaci s cloudovým úložištěm (např. program MEGASync)
  • Software pro zachycování snímků obrazovky (např. Fraps)

Krom toho mohou kvalitu Vašeho streamování negativně ovlivnit tyto procesy:
  • Streamování videa (např. Netflix či Chromecast)
  • Streamování hudby (např. Spotify)
  • Přenosy velkých souborů (např. stahování či BitTorrent)
Jak zlepším kvalitu svého bezdrátového připojení Potřebuji další pomoc