Podpora služby Steam
Při zpracování žádosti došlo k chybě. Zkuste to prosím znovu za několik minut.
Podpora služby Steam
Přihlaste se a získejte pomoc na míru pro produkt Steam Link.
Vybrali jste problém: Pády klienta služby Steam

K pádům klienta služby Steam může dojít kvůli konfliktním programům či z důvodu přítomnosti neznámých vstupních zařízení.

Řešení:
Zúčastněte se beta verze klienta služby Steam
Beta verze klienta služby Steam:
V klientovi služby Steam klikněte vlevo nahoře na Steam. Následně vyberte Nastavení (v OS X Možnosti), v novém okně přejděte do záložky „Účet“ a vedle nadpisu Účast na beta verzích klikněte na Změnit. Závěrem vyberte v dalším okně možnost Steam Beta Update.

Beta verze zařízení Steam Link:
Z hlavní nabídky zařízení Steam Link přejděte do Nastavení, vyberte Systém a Přejít na testovací build.
Vypněte konfliktní programy
Do správného fungování ovladače Steam Controller mohou zasahovat některé programy třetích stran. Zkuste tyto programy zakázat a restartovat svůj počítač.
  • Razer Synapse
  • XInput emulátory
  • Software pro záznam či pořizování snímků (Fraps apod.)
  • Skype, Skypehost
  • MSI Afterburner
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
Aktualizujte ovladače grafické karty
Otevřete ovládací panel Vaší grafické karty (NVIDIA, AMD, Intel) a nainstalujte z něj nejnovější ovladače.
Restartujte zařízení Steam Link i počítač
Některé problémy lze vyřešit restartováním Vašeho počítače a zařízení Steam Link:

  1. Odpojte napájecí kabel připojený k Vašemu zařízení
  2. Počkejte 3 sekundy
  3. Připojte napájecí kabel zpět a nechte zařízení plně načíst (může trvat 30 sekund i více)
Odinstalujte a opětovně nainstalujte klienta služby Steam
Odinstalujte klienta služby Steam a opětovně jej nainstalujte na jednotku „C:“ (nebo na jinou jednotku, kde máte nainstalovaný operační systém).