Podpora služby Steam
Domů > Chyba
Při zpracování žádosti došlo k chybě. Zkuste to znovu za několik minut.
Zkusit znovu   Domů
Podpora služby Steam
Domů > Steam Hardware > Steam Link > Jiný problém
Zobrazit v obchodě
Přihlaste se a získejte pomoc na míru pro produkt Steam Link.
Vybrali jste problém: Černá obrazovka po spuštění hry
Řešení:
Spusťte hru v okně
Změňte nastavení zobrazení ve hře z režimu celé obrazovky na zobrazení v okně.

  1. Spusťte hru
  2. Na hostitelském počítači otevřete v dané hře nastavení
  3. V nastavení zobrazení/grafiky přepněte z režimu celé obrazovky na zobrazení v okně
Vypněte konfliktní programy
Následující procesy byly uživateli nahlášeny jako negativní:
  • MSI Afterburner
  • RivaTuner Statistics
  • Razer Synapse
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
  • Skype, Skypehost
  • Procesy pro synchronizaci s cloudovým úložištěm (např. program MEGASync)
  • Software pro zachycování snímků obrazovky (např. Fraps)

Krom toho mohou kvalitu Vašeho streamování negativně ovlivnit tyto procesy:
  • Streamování videa (např. Netflix či Chromecast)
  • Streamování hudby (např. Spotify)
  • Přenosy velkých souborů (např. stahování či BitTorrent)
Přidejte hru do svojí knihovny
*Podle těchto instrukcí je možné postupovat pouze, pokud hra ještě nebyla přidána do Vaší knihovny.*

  1. Klikněte na + PŘIDAT HRU… v levém spodním rohu klienta služby Steam
  2. Pokud máte k dané hře CD klíč, vyberte možnost Aktivovat produkt ve službě Steam… a postupujte dle pokynů na obrazovce
  3. Pokud není hru možné přidat pomocí CD klíče, vyberte možnost Přidat hru nepatřící do služby Steam... a postupujte dle pokynů na obrazovce
  4. Jakmile hru přidáte, budete ji moci spustit z Vaší knihovny
Potřebuji další pomoc