Steam Support
Startside > Fejl
En fejl opstod under forsøget på at håndtere den anmodning. Giv os venligst et par minutter og prøv så igen.
Prøv igen   Startside
Steam Support
Startside > Steam Hardware > SteamVR > Noget andet
Vis i butik
Vis i mit bibliotek
Log på for at få personlig hjælp til SteamVR.
Du valgte problemet: Yderligere support

Dit problem kræver dybdegående hjælp. Du kan få hjælp af fællesskabet i diskussionsgruppen eller oprette en support-sag.

Besøg fællesskabsdiskussionerne HTC Vive – Reservedele og ombytning Kontakt Support
Træk filer hertil for at vedhæfte dem til din anmodning
Trin 1
Vedhæft venligst en SteamVR-systemrapport.

  • Start SteamVR fra dit skrivebord
  • Sørg for, at dine VR-enheder er tilsluttet til værtscomputeren og deres strømkilder
  • Sørg om muligt for, at controllerne er tændt og tilknyttet
  • I SteamVR-vinduet skal du vælge menupunktet SteamVR
  • Vælg Opret systemrapport
  • Vælg Gem til fil nederst til højre på skærmen
  • Vedhæft filen til din sag
Trin 2
Angiv venligst din e-mailadresse, så vi kan kommunikere med dig.
Hvis dit problem kræver en reservedel eller ombytning af dit produkt, bedes du oplyse din adresse nedenunder.
Index-headset: I visiret på venstre side, under ansigtspuden. Begynder med "AU".
Index-controller: Indvendig overflade på sensorarmen. Begynder med "FKL" eller "FKR".
Index-basisstation: På bagerste overflade, foroven til højre. Begynder med "FB".
Hvis du ønsker at vedhæfte en fil eller et skærmbillede til din hjælpeanmodning, bedes du benytte Steam-klienten eller opdatere din webbrowser.
Vælg en fil der skal vedhæftes eller træk filer hertil.
Annuller