Steam Support
En fejl opstod under forsøget på at håndtere den anmodning. Giv os venligst et par minutter og prøv så igen.
Steam Support
Log på for at få personlig hjælp til SteamVR.
Du valgte problemet: Yderligere support

Dit problem kræver dybdegående hjælp. Du kan få hjælp af fællesskabet i diskussionsgruppen eller oprette en support-sag.

Træk filer hertil for at vedhæfte dem til din anmodning
Trin 1
Vedhæft venligst en SteamVR-systemrapport.

  • Start SteamVR fra dit skrivebord
  • Sørg for, at dine VR-enheder er tilsluttet til værtscomputeren og deres strømkilder
  • Sørg om muligt for, at controllerne er tændt og tilknyttet
  • I SteamVR-vinduet skal du vælge menupunktet SteamVR
  • Vælg Opret systemrapport
  • Vælg Gem til fil nederst til højre på skærmen
  • Vedhæft filen til din sag
Trin 2
Angiv venligst din e-mailadresse, så vi kan kommunikere med dig.
Hvis dit problem kræver en reservedel eller ombytning af dit produkt, bedes du oplyse din adresse nedenunder.
Index-headset: I visiret på venstre side, under ansigtspuden. Begynder med "AU".
Index-controller: Indvendig overflade på sensorarmen. Begynder med "FKL" eller "FKR".
Index-basisstation: På bagerste overflade, foroven til højre. Begynder med "FB".
Hvis du ønsker at vedhæfte en fil eller et skærmbillede til din hjælpeanmodning, bedes du benytte Steam-klienten eller opdatere din webbrowser.
Vælg en fil der skal vedhæftes eller træk filer hertil.
Annuller