Steam Support
En fejl opstod under forsøget på at håndtere den anmodning. Giv os venligst et par minutter og prøv så igen.
Steam Support
Log på for at få personlig hjælp til Steam Link.
Du valgte problemet: Hardwarefejl

Der ser ud til at være sket en hardwarefejl eller uoprettelig firmware-fejl i din Steam Link.

Du bedes anmode om en erstatning nedenfor. Hvis du bor i Canada, bedes du vælge "Kontakt support" i stedet.

Kontakt support
Jeg vil gerne anmode om en erstatning
Træk filer hertil for at vedhæfte dem til din anmodning
Trin 1
Når du kontakter support bedes du inkludere følgende information:

  • logs\\streaming_log.txt fra Steam-mappen på værtscomputeren
  • logs\\steamlink_debug.txt fra Steam-mappen på værtscomputeren (for at opdatere denne fil skal du åbne system-menuen i Steam Link, klikke på knappen "Gem fejlfindingslogfiler" og derefter starte streaming)
Trin 2
Angiv venligst din e-mailadresse, så vi kan kommunikere med dig.
Se bunden af Steam Link, for at lokalisere serienummeret, og indtast det nedenfor.
Det er ikke påkrævet at inkludere serienummeret, men det vil hjælpe os med at løse dit problem mere effektivt.
Serienummeret starter med F og består af 10 tegn.
Hvis du ønsker at vedhæfte en fil eller et skærmbillede til din hjælpeanmodning, bedes du benytte Steam-klienten eller opdatere din webbrowser.
Vælg en fil der skal vedhæftes eller træk filer hertil.
Annuller