Υποστήριξη Steam
Παρουσιάστηκε ένα σφάλμα κατά την επεξεργασία του αιτήματος. Παρακαλούμε δοκιμάστε ξανά σε λίγο.
Υποστήριξη Steam
Συνδεθείτε για να λάβετε προσωπική βοήθεια για το Steam Link.
Επιλέξατε το πρόβλημα: Μεικτό ενσύρματο και ασύρματο δίκτυο
Αντιμετώπιση προβλημάτων:
Επανεκκινήστε τον εξοπλισμό δικτύου σας
Ορισμένα προβλήματα δικτύου μπορούν να επιλυθούν τερματίζοντας την τροφοδοσία ρεύματος και κάνοντας ξανά εκκίνηση του εξοπλισμού δικτύου σας (δρομολογητής, μόντεμ, προσαρμογείς γραμμής ρεύματος και άλλα). Κάθε συσκευή είναι διαφορετική όμως, αλλά στις περισσότερες μπορεί να πραγματοποιηθεί επανεκκίνηση με τα παρακάτω βήματα:

  1. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε συσκευή, ξεκινώντας με τον δρομολογητή σας
  2. Εντοπίστε το καλώδιο τροφοδοσίας που είναι συνδεδεμένο με τη συσκευή σας
  3. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από τη συσκευή σας
  4. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα
  5. Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας και αφήστε τη συσκευή να κάνει πλήρη επανεκκίνηση (περίπου 60 δευτερόλεπτα)
Επανεκκινήστε το Steam Link και τον υπολογιστή
Ορισμένα προβλήματα δικτύου μπορούν να επιλυθούν τερματίζοντας τη τροφοδοσία ρεύματος και εκκινώντας την ξανά στο Steam Link και τον υπολογιστή σας

  1. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το Steam Link σας
  2. Περιμένετε 3 δευτερόλεπτα
  3. Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας και αφήστε το Steam Link να επανεκκινήσει πλήρως (περίπου 30 δευτερόλεπτα)
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις μετάδοσης στις προεπιλογές
Από τη σελίδα εκκίνησης του Steam Link, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Μετάδοση > Προχωρημένες επιλογές (Y) > Επαναφορά προεπιλογών (Y).

*Αυτή η ρύθμιση εμφανίζεται μόνο στη δοκιμαστική έκδοση Steam Link. Μπορείτε να μεταβείτε στη δοκιμαστική έκδοση από τις ρυθμίσεις συστήματος.
Μειώστε την ποιότητα μετάδοσης
Μπορείτε να ρυθμίσετε την ποιότητα μετάδοσής σας από το κύριο μενού του Steam Link, ζωντανά στη λειτουργία Big Picture ή εντός παιχνιδιού.

Κύριο μενού Steam Link:
  1. Επιλέξτε Ρυθμίσεις
  2. Επιλέξτε Μετάδοση
  3. Επιλέξτε Γρήγορη

Λειτουργία Big Picture:
  1. Επιλέξτε το εικονίδιο ρυθμίσεων δίπλα στο εικονίδιο λειτουργίας επάνω δεξιά
  2. Επιλέξτε Οικιακή μετάδοση
  3. Κάτω από τις Επιλογές εξυπηρετητή, επιλέξτε Γρήγορη
Μειώστε το εύρος ζώνης δικτύου
Μπορείτε να αλλάξετε το εύρος δικτύου μετάδοσης από το κεντρικό μενού του Steam Link ή της λειτουργίας Big Picture και εντός παιχνιδιού.

Όταν προσαρμόζετε το εύρος δικτύου, ξεκινήστε από τη χαμηλότερη ρύθμιση και αυξήστε σταδιακά το εύρος δικτύου μέχρι να παρατηρήσετε προβλήματα και έπειτα επαναφέρετε την προηγούμενη ρύθμιση που λειτουργούσε. Αν θέλετε να επαναφέρετε την προεπιλεγμένη συμπεριφορά, επιλέξτε την «Αυτόματη» ρύθμιση.

Κεντρικό μενού Steam Link:
  1. Επιλέξτε Ρυθμίσεις
  2. Επιλέξτε Μετάδοση
  3. Πατήστε το κουμπί (Y) για να μεταβείτε στις Προχωρημένες επιλογές εξυπηρετητή
  4. Προσαρμόστε την επιλογή όριο εύρους ζώνης

Λειτουργία Big Picture:
  1. Επιλέξτε το εικονίδιο ρυθμίσεων δίπλα στο εικονίδιο λειτουργίας επάνω δεξιά
  2. Επιλέξτε Οικιακή μετάδοση
  3. Επιλέξτε Προχωρημένες επιλογές εξυπηρετητή
  4. Προσαρμόστε την επιλογή όριο εύρους δικτύου
Αφαιρέστε τα headset μέσω USB και Bluetooth
Αποσυνδέστε τα headset μέσω USB και Bluetooth, επανεκκινήστε το Steam Link και έπειτα ελέγξτε ξανά το πρόβλημα.
Απενεργοποιήστε αντικρουόμενα προγράμματα
Τα ακόλουθα προγράμματα έχουν προκαλέσει προβλήματα για ορισμένους χρήστες:
  • MSI Afterburner
  • RivaTuner Statistics
  • Razer Synapse
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
  • Skype, Skypehost
  • Υπηρεσίες συγχρονισμού cloud (px MEGASync)
  • Λογισμικό καταγραφής οθόνης (Fraps, κλπ.)

Τα ακόλουθα προγράμματα μπορεί επίσης να επηρεάσουν την εμπειρία της μετάδοσής σας:
  • Υπηρεσίες μετάδοσης βίντεο (π.χ. Netflix, Chromecast)
  • Υπηρεσίες μετάδοσης μουσικής (π.χ. Spotify)
  • Μεταφορές μεγάλων αρχείων (π.χ. BitTorrent, λήψεις αρχείων)
Ελέγξτε για διαμάχες στο ασύρματο δίκτυό σας
Άλλες εφαρμογές που χρησιμοποιούν το ασύρματο δίκτυό σας μπορεί να δημιουργούν προβλήματα στην οικιακή μετάδοση Steam.

Ελέγξτε για πράγματα όπως:
  • Υπηρεσίες μετάδοσης βίντεο (π.χ. Netflix, Chromecast)
  • Υπηρεσίες μετάδοσης μουσικής (π.χ. Spotify)
  • Μεταφορές μεγάλων αρχείων (π.χ. BitTorrent, λήψεις αρχείων)
Ελέγξτε για ενημερώσεις υλικολογισμικού του δρομολογητή
Μερικά προβλήματα δικτύου μπορούν να επιλυθούν ενημερώνοντας το modem και τον δρομολογητή σας για να έχουν το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό. Για πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένους δρομολογητές ή modem, θα χρειαστεί να επικοινωνήστε με τον αρχικό κατασκευαστή.