Soporte de Steam
Se ha producido un error al intentar procesar la solicitud. Por favor, espera unos minutos e inténtalo de nuevo.
Soporte de Steam
Inicia sesión para obtener ayuda personalizada con Steam Controller.
Has seleccionado el problema: Fallo de hardware

Es posible que tu Steam Controller esté sufriendo un fallo de hardware o un error de firmware irrecuperable.

Si necesitas una pieza de repuesto, como un receptor USB, utiliza la opción Contactar con el Soporte. La opción de sustitución es para solicitar un nuevo mando, por lo que solo debes seleccionarla si necesitas sustituir toda la unidad.

Contactar con el Soporte
Desearía una sustitución
Suelta aquí los archivos para adjuntarlos a la solicitud.
Proporciónanos tu dirección de correo electrónico para que podamos comunicarnos contigo.
Retira la tapa de las pilas para ver el número de serie de tu Steam Controller e introdúcelo abajo.
Puedes encontrar el número de serie en la parte inferior del receptor del mando.
Incluir estos números de serie no es necesario, pero nos ayudará a resolver tu problema de manera más eficiente.‎
El número de serie empieza por F y tiene una longitud de 10 caracteres.
El número de serie empieza por F y tiene una longitud de 10 caracteres.
Si deseas adjuntar un archivo o una captura de pantalla a la solicitud de ayuda, utiliza el cliente de Steam o actualiza tu navegador web.
Busca un archivo para adjuntar o arrastra y suelta los archivos aquí.
Cancelar