Soporte de Steam
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Soporte de Steam
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Has seleccionado el problema: No puedo conectarme a una red inalámbrica
Solución de problemas:
Apaga y enciende el equipo de red
Algunos problemas de red se resuelven al apagar y encender el equipo de red (router, módem, adaptadores de red por línea eléctrica, etc.). Cada dispositivo es diferente, pero es posible apagar y encender la mayoría de ellos siguiendo estos pasos:

  1. Repite estos pasos con cada dispositivo, empezando por el router.
  2. Encuentra el cable de alimentación conectado al dispositivo.
  3. Desconecta el cable de alimentación conectado al dispositivo.
  4. Espera 30 segundos.
  5. Vuelve a enchufar el cable de alimentación y espera mientras el dispositivo se reinicia por completo (tarda unos 60 segundos).
Apaga y enciende el Steam Link y el ordenador
Algunos problemas de red se resuelven al apagar y encender el Steam Link y el ordenador.

  1. Desconecta el cable de alimentación del Steam Link.
  2. Espera 3 segundos.
  3. Vuelve a enchufar el cable de alimentación y espera mientras el Steam Link se reinicia por completo (tarda unos 30 segundos).
Comprueba si hay actualizaciones del firmware del router
Algunos problemas de red se solucionan al actualizar el firmware del módem y el router a la versión más reciente. Contacta con el fabricante original del router y el módem para obtener información más específica.
Prueba la conexión por cable
Te recomendamos que uses una conexión por cable para disfrutar de la mejor calidad de retransmisión.
Si no consigues conectar de forma inalámbrica, prueba a conectar el Steam Link a una red cableada.