Soporte de Steam
Inicio > Error
Se ha producido un error al intentar procesar la solicitud. Por favor, espera unos minutos e inténtalo de nuevo.
Volver a intentarlo   Inicio
Soporte de Steam
Inicio > Hardware de Steam > Steam Link > Red / Conectividad
Ver en la tienda
Inicia sesión para obtener ayuda personalizada con Steam Link.
Has seleccionado el problema: El ordenador aparece como Desconectado

Para conectar el Steam Link, Steam debe estar ejecutándose en tu ordenador. Si tienes firewall, es posible que debas establecer permisos para que el Steam Link pueda conectarse.

Solución de problemas:
Comprueba que Steam esté en ejecución y con la sesión iniciada
Para que Steam Link detecte tu equipo, este debe estar encendido, ejecutando Steam y debes haber iniciado sesión con tu cuenta de Steam.
Vuelve a marcar Activar retransmisión en los parámetros
  1. Inicia el cliente de Steam.
  2. En la parte superior izquierda, haz clic en Steam y después en Parámetros.
  3. En la pestaña Retransmisión en casa, desmarca y vuelve a marcar la casilla Activar retransmisión.
  4. Haz clic en Aceptar.
Configura tu ubicación de red como red doméstica
Algunos usuarios han informado de que configurar la ubicación de red como red pública puede producir problemas de conexión para la retransmisión.
Desactiva temporalmente el firewall
En ocasiones, es posible que tu firewall impida al Steam Link conectarse con el ordenador.
Si el establecimiento de permisos para Steam falla, sigue estos pasos para desactivar tu firewall temporalmente (en Windows).

  1. Pulsa la tecla Windows en el teclado del ordenador.
  2. Teclea: firewall.
  3. Selecciona Firewall de Windows en la lista.
  4. Haz clic en Activar o desactivar Firewall de Windows
  5. Selecciona Desactivar Firewall de Windows (no recomendado) y haz clic en Aceptar.


Sigue estos pasos para reactivar el firewall de Windows y crear una excepción para Steam en la configuración del firewall.

  1. En la ventana Firewall de Windows, haz clic en Permitir un programa o una característica a través de Firewall de Windows
  2. Haz clic en el botón Cambiar configuración
  3. Marca todas las casillas de Steam
  4. Haz clic en Aceptar


Se sabe que ZoneAlarm ha causado problemas a algunos usuarios.
Necesito más ayuda