Soporte de Steam
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Has seleccionado el problema: Faltan piezas o están dañadas

Si a tu Steam Link le faltan piezas o alguna de ellas está dañada, ponte en contacto con nuestro soporte para solicitar el reemplazo de piezas sueltas.

Suelta aquí los archivos para adjuntarlos a la solicitud.
Paso 1
Incluye esta información cuando contactes con el soporte:

  • logs\\streaming_log.txt de la carpeta Steam de tu equipo.
  • logs\\steamlink_debug.txt de la carpeta Steam de tu equipo (para actualizar este archivo, ve al menú Sistema del Steam Link, haz clic en el botón «Guardar registros de depuración» y empieza a retransmitir).
Paso 2
Proporciónanos tu dirección de email para que podamos comunicarnos contigo.
Mira en la parte inferior del Steam Link para localizar el número de serie e introdúcelo abajo.
‎Incluir el número de serie no es necesario, pero nos ayudará a resolver tu problema de manera más eficiente.‎
El número de serie empieza por F y tiene una longitud de 10 caracteres.
Si deseas adjuntar un archivo o una captura de pantalla a la solicitud de ayuda, utiliza el cliente de Steam o actualiza tu navegador web.
Busca un archivo para adjuntar o arrastra y suelta los archivos aquí.
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