Steamin tuki
Varastetun tai kaapatun Steam-tilin palauttaminen

Yritä palauttaa tilisi käyttöön itse tai ota yhteyttä Steamin tukeen.

Käytä tukisivustoa apuna, kun yrität palauttaa tilin käyttöön itse. Jos törmäät ongelmiin, ota yhteyttä Steamin tukeen.

Jos et pysty palauttamaan itse tiliäsi, Steamin tuki vahvistaa tilin kuuluvan sinulle ja palauttaa sen puolestasi.

Ottaessasi yhteyttä Steamin tukeen yritä toimittaa mahdollisimman paljon seuraavia tietoja:
  1. todisteet tilin omistajuudesta
  2. kaikki mahdolliset Steam-tilin sisäänkirjautumisnimet
  3. kaikki sähköpostiosoitteet, joita on käytetty kyseisellä tilillä.


Tilin omistajuuden todistaminen

Voit aina pyytää Steam-tukea palauttamaan tilisi, jos joku on vaikka vaihtanut tilin sähköpostiosoitteen, salasanan tai puhelinnumeron.

Jos palautusprosessissa tulee ongelmia, varmista, että syötät kaikki Steamin vaatimat tiedot. Esimerkiksi tiliä etsittäessä Steamin tilinpalautusjärjetelmä pyytää sinunsähköpostiosoitettasi, ei tilin tämänhetkistä osoitetta. Oikean sähköpostiosoitteen syöttäminen auttaa Steamiä tunnistamaan tilisi tai tarjoamaan muita vaihtoehtoja tilin paikantamiseksi, jos sähköpostiosoite on vaihdettu.


Tilin omistajuuden todistaminen

Lue lisätietoja Tilin omistajuuden todistaminen -artikkelista. Siitä löytyy lista tiedoista, jotka auttavat Steamin tukea tilin palautusprosessissa.


Miten suojaan tilini?

Lisätietoa tilin suojaamisesta löytyy Tilin turvallisuussuositukset- ja Tilitietojen kalastelu -artikkeleista.


Miten käy esineilleni?

Lisätietoja löytyy Steam-esineiden palautuskäytännöt -artikkelista.


Ongelmia Steamin kanssa?
Rajaa aihe Steamin tukisivulla, jotta löydät apua helpommin.
Tarvitsen apua
Yhteisön tukisivu
Julkaise kysymyksesi Steam-keskustelussa tai etsi sieltä vastausta.
Näytä Steam-keskustelut