Steam Támogatás
Hiba történt a kérés feldolgozásakor. Kérjük, adj pár percet, és próbáld újra.
Steam Támogatás
Jelentkezz be, hogy személyre szabott segítséget kapj a(z) Steam Link termékhez.
A kiválasztott problémád: Vegyesen vezetékes és vezeték nélküli hálózat
Hibaelhárítás:
Hálózati eszközök ki-/bekapcsolása
Néhány hálózati probléma megoldható a hálózati eszközeid (router, modem, áramhálózati adapter stb.) ki-/bekapcsolásával. Habár minden eszköz különbözik egymástól, a legtöbb ezeket a lépéseket követve ki-/bekapcsolható:

  1. Ismételd meg ezeket a lépéseket mindegyik eszköznél, a routereddel kezdve.
  2. Keresd meg az eszközödhöz csatlakozó tápkábelt.
  3. Húzd ki a tápkábelt az eszközödből.
  4. Várj 30 másodpercet.
  5. Dugd vissza a tápkábelt és hagyd az eszközt teljesen újraindulni (körülbelül 60 másodperc).
Steam Link és számítógép ki-/bekapcsolása
Néhány probléma megoldható Steam Linked és számítógéped ki-/bekapcsolásával.

  1. Húzd ki a tápkábelt a Steam Linkedből.
  2. Várj 3 másodpercet.
  3. Dugd vissza a tápkábelt és hagyd, hogy a Steam Link teljesen újrainduljon (körülbelül 30 másodperc).
Továbbítási beállítások alapértékekre állítása
A Steam Linked kezdőképernyőjéről válaszd a Beállítások > Továbbítás > Haladó beállítások (Y) > Vissza alapértékekre (Y) lehetőséget.

*Ez a lehetőség csak a Steam Link béta buildjében jelenik meg; a rendszer-beállításokban válthatsz bétára.
Továbbítási minőség csökkentése
A továbbítási minőséget a Steam Link főmenüjéből, valós időben a Nagy Kép módban vagy játékban állíthatod.

A Steam Link főmenüjében:
  1. Válaszd a Beállításokat.
  2. Válaszd a Továbbítást.
  3. Válaszd a Gyors lehetőséget.

Nagy Kép módban:
  1. Válaszd a beállítások ikont a Kikapcsoló ikon mellett a jobb felső sarokban.
  2. Válaszd az Otthoni továbbítást.
  3. A Kliensbeállítások alatt válaszd a Gyors lehetőséget.
Hálózati sávszélesség csökkentése
A továbbítási sávszélességedet a Steam Link főmenüjéből állíthatod, vagy valós időben a Nagy Kép módban és játékban.

Amikor a sávszélességedet állítod, a legalacsonyabb beállítástól javasolt kezdened és lassan addig növelni azt, míg problémákat nem kezdesz látni, és akkor menj vissza az utolsó beállításra, ami működött. Ha vissza szeretnéd állítani az eredeti beállítást, válaszd az „Automatikus” beállítást.

A Steam Link főmenüjében:
  1. Válaszd a Beállításokat.
  2. Válaszd a Továbbítást.
  3. Nyomd meg az Y gombot, hogy belépj a Haladó kliensbeállításokba.
  4. Állíts a Sávszélességkorlát lehetőségen.

Nagy Kép módban:
  1. Válaszd a beállítások ikont a Kikapcsoló ikon mellett a jobb felső sarokban.
  2. Válaszd az Otthoni továbbítást.
  3. Válaszd a Haladó kliensbeállításokat.
  4. Állíts a Sávszélességkorlát lehetőségen.
USB és Bluetooth fejszettek eltávolítása
Válaszd le az USB és Bluetooth fejszetteket és kapcsold ki/be a Steam Linket, majd teszteld újra a problémát.
Összeférhetetlen programok letiltása
A következő programok problémákat okoztak néhány felhasználónak:
  • MSI Afterburner
  • RivaTuner Statistics
  • Razer Synapse
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
  • Skype, Skypehost
  • Felhő-szinkronizáló szolgáltatások (pl. MEGASync)
  • Képernyőrögzítő szoftverek (Fraps stb.)

A következő programok szintén befolyásolhatják a továbbítási élményedet:
  • Videoközvetítő szolgáltatások (pl. Netflix, Chromecast)
  • Zeneközvetítő szolgáltatások (pl. Spotify)
  • Nagy fájlátvitelek (pl. BitTorrent, fájlletöltések)
Ütközések ellenőrzése a vezeték nélküli hálózaton
A vezeték nélküli hálózatodat használó más alkalmazások zavarhatják a Steam Otthoni továbbítást.

Ellenőrizd például ezeket:
  • Videósugárzó szolgáltatások (pl.: Netflix, Chromecast)
  • Zenesugárzó szolgáltatások (pl.: Spotify)
  • Nagy fájlátvitelek (pl.: BitTorrent, fájlletöltések)
Router firmware frissítések keresése
Néhány hálózati hiba megoldható modemed és routered frissítésével, hogy azok a legaktuálisabb firmware-t használják. Információért konkrét routerekhez vagy modemekhez az eredeti gyártóval kell kapcsolatba lépned.