Steam Támogatás
Hiba történt a kérés feldolgozásakor. Kérjük, adj pár percet, és próbáld újra.
Steam Támogatás
Jelentkezz be, hogy személyre szabott segítséget kapj a(z) Steam Link termékhez.
A kiválasztott problémád: Vegyesen vezetékes és vezeték nélküli hálózat
Hibaelhárítás:
Néhány hálózati probléma megoldható a hálózati eszközeid (router, modem, áramhálózati adapter stb.) ki-/bekapcsolásával. Habár minden eszköz különbözik egymástól, a legtöbb ezeket a lépéseket követve ki-/bekapcsolható:

  1. Ismételd meg ezeket a lépéseket mindegyik eszköznél, a routereddel kezdve.
  2. Keresd meg az eszközödhöz csatlakozó tápkábelt.
  3. Húzd ki a tápkábelt az eszközödből.
  4. Várj 30 másodpercet.
  5. Dugd vissza a tápkábelt és hagyd az eszközt teljesen újraindulni (körülbelül 60 másodperc).
Néhány probléma megoldható Steam Linked és számítógéped ki-/bekapcsolásával.

  1. Húzd ki a tápkábelt a Steam Linkedből.
  2. Várj 3 másodpercet.
  3. Dugd vissza a tápkábelt és hagyd, hogy a Steam Link teljesen újrainduljon (körülbelül 30 másodperc).
A Steam Linked kezdőképernyőjéről válaszd a Beállítások > Továbbítás > Haladó beállítások (Y) > Vissza alapértékekre (Y) lehetőséget.

*Ez a lehetőség csak a Steam Link béta buildjében jelenik meg; a rendszer-beállításokban válthatsz bétára.
A továbbítási minőséget a Steam Link főmenüjéből, valós időben a Nagy Kép módban vagy játékban állíthatod.

A Steam Link főmenüjében:
  1. Válaszd a Beállításokat.
  2. Válaszd a Továbbítást.
  3. Válaszd a Gyors lehetőséget.

Nagy Kép módban:
  1. Válaszd a beállítások ikont a Kikapcsoló ikon mellett a jobb felső sarokban.
  2. Válaszd az Otthoni továbbítást.
  3. A Kliensbeállítások alatt válaszd a Gyors lehetőséget.
A továbbítási sávszélességedet a Steam Link főmenüjéből állíthatod, vagy valós időben a Nagy Kép módban és játékban.

Amikor a sávszélességedet állítod, a legalacsonyabb beállítástól javasolt kezdened és lassan addig növelni azt, míg problémákat nem kezdesz látni, és akkor menj vissza az utolsó beállításra, ami működött. Ha vissza szeretnéd állítani az eredeti beállítást, válaszd az „Automatikus” beállítást.

A Steam Link főmenüjében:
  1. Válaszd a Beállításokat.
  2. Válaszd a Továbbítást.
  3. Nyomd meg az Y gombot, hogy belépj a Haladó kliensbeállításokba.
  4. Állíts a Sávszélességkorlát lehetőségen.

Nagy Kép módban:
  1. Válaszd a beállítások ikont a Kikapcsoló ikon mellett a jobb felső sarokban.
  2. Válaszd az Otthoni továbbítást.
  3. Válaszd a Haladó kliensbeállításokat.
  4. Állíts a Sávszélességkorlát lehetőségen.
Válaszd le az USB és Bluetooth fejszetteket és kapcsold ki/be a Steam Linket, majd teszteld újra a problémát.
A következő programok problémákat okoztak néhány felhasználónak:
  • MSI Afterburner
  • RivaTuner Statistics
  • Razer Synapse
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
  • Skype, Skypehost
  • Felhő-szinkronizáló szolgáltatások (pl. MEGASync)
  • Képernyőrögzítő szoftverek (Fraps stb.)

A következő programok szintén befolyásolhatják a továbbítási élményedet:
  • Videoközvetítő szolgáltatások (pl. Netflix, Chromecast)
  • Zeneközvetítő szolgáltatások (pl. Spotify)
  • Nagy fájlátvitelek (pl. BitTorrent, fájlletöltések)
A vezeték nélküli hálózatodat használó más alkalmazások zavarhatják a Steam Otthoni továbbítást.

Ellenőrizd például ezeket:
  • Videósugárzó szolgáltatások (pl.: Netflix, Chromecast)
  • Zenesugárzó szolgáltatások (pl.: Spotify)
  • Nagy fájlátvitelek (pl.: BitTorrent, fájlletöltések)
Néhány hálózati hiba megoldható modemed és routered frissítésével, hogy azok a legaktuálisabb firmware-t használják. Információért konkrét routerekhez vagy modemekhez az eredeti gyártóval kell kapcsolatba lépned.