Bantuan Steam
Terjadi kesalahan saat menangani permintaanmu. Mohon tunggu selama beberapa menit dan coba lagi.
Bantuan Steam
Login untuk mendapatkan bantuan terkait Steam Link.
Kendala: Gabungan jaringan kabel dan nirkabel
Troubleshoot:
Cabut dan sambungkan kembali daya perangkat jaringan
Beberapa masalah jaringan dapat diatasi dengan mencabut dan menyambungkan kembali daya perangkat jaringanmu (router, modem, adaptor powerline, dll.). Setiap perangkat berbeda, tapi sebagian besar bisa menggunakan cara tersebut dengan mengikuti langkah-langkah ini:

  1. Ulangi langkah-langkah ini untuk setiap perangkat, dimulai dari router
  2. Temukan kabel daya yang terhubung ke perangkatmu
  3. Cabut kabel daya dari perangkatmu
  4. Tunggu 30 detik
  5. Sambungkan kembali kabel dayanya dan biarkan perangkat restart sepenuhnya (sekitar 60 detik)
Cabut dan sambungkan kembali daya Steam Link dan komputer
Beberapa masalah dapat diatasi dengan mencabut dan menyambungkan kembali daya Steam Link dan komputermu.

  1. Cabut kabel daya dari Steam Link milikmu
  2. Tunggu 3 detik
  3. Sambungkan kembali kabel dayanya dan biarkan Steam Link restart sepenuhnya (sekitar 30 detik)
Reset pengaturan streaming ke default
Dari layar awal Steam Link, pilih Pengaturan > Streaming > Opsi lanjutan(Y) > Reset ke Default(Y).

*Opsi ini hanya ada di build beta Steam Link. Kamu dapat beralih ke versi beta dari pengaturan Sistem.
Kurangi kualitas streaming
Kamu dapat menyesuaikan kualitas streaming-mu dari menu utama Steam Link, langsung di Mode Big Picture atau dari dalam game.

Menu utama Steam Link:
  1. Pilih Pengaturan
  2. Pilih Streaming
  3. Pilih Cepat

Mode Big Picture:
  1. Pilih ikon pengaturan di sebelah ikon daya di kanan atas
  2. Pilih Streaming dari Rumah
  3. Pada opsi Client, pilih Cepat
Kurangi bandwidth jaringan
Kamu dapat menyesuaikan bandwidth streaming-mu dari menu utama Steam Link, atau langsung di Mode Big Picture dan dari dalam game.

Saat mengatur bandwidth, setel ke pengaturan terendah dan tingkatkan perlahan-lahan sampai kamu melihat ada masalah, dan kembali ke pengaturan terakhir yang bekerja. Jika kamu ingin mengembalikan perilakunya ke default, pilih pengaturan "Otomatis".

Menu utama Steam Link:
  1. Pilih Pengaturan
  2. Pilih Streaming
  3. Tekan tombol (Y) untuk masuk ke Opsi Client Lanjutan
  4. Atur opsi Batasan Bandwidth

Mode Big Picture:
  1. Klik ikon pengaturan di samping ikon daya di kanan atas
  2. Pilih Streaming dari Rumah
  3. Pilih Opsi Client Lanjutan
  4. Atur opsi Batasan bandwidth
Cabut headset USB dan Bluetooth
Putuskan sambungan headset USB dan Bluetooth, kemudian cabut dan sambungkan kembali daya Steam Link, lalu coba uji lagi.
Nonaktifkan program yang bertentangan
Program berikut ini diketahui menyebabkan masalah bagi beberapa pengguna:
  • MSI Afterburner
  • RibaTuner Statistics
  • Razer Synapse
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
  • Skype, Skypehost
  • layanan sinkronisasi Cloud (mis. MEGASync)
  • Software penangkap layar (Fraps, dll.)

Program-program ini juga dapat memengaruhi pengalaman streaming-mu:
  • Layanan streaming video (mis. Netflix, Chromecast)
  • Layanan streaming musik (mis. Spotify)
  • Pentransferan file besar (mis. BitTorrent, unduhan file)
Periksa konflik pada jaringan nirkabel
Aplikasi lain yang menggunakan jaringan nirkabelmu dapat mengganggu Streaming dari Rumah.

Periksa beberapa hal berikut:
  • Layanan streaming video (mis. Netflix, Chromecast)
  • Layanan streaming musik (mis. Spotify)
  • Pentransferan file besar (mis. BitTorrent, unduhan file)
Periksa pembaruan firmware untuk router
Beberapa masalah jaringan dapat diperbaiki dengan memperbarui modem dan router agar menggunakan firmware terbaru. Untuk info tentang router atau modem tertentu, kamu perlu menghubungi produsennya.