Steamサポート
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Steamサポート
SteamVR 用にカスタマイズされたヘルプを受けるにはサインインしてださい。
選択した問題: 低フレームレート/フリーズする

必ずSteamVRパフォーマンステストを実行してPCのパフォーマンスを確かめてください。

トラブルシューティング:
競合するソフトウェアを削除または無効化する
SteamVRやSteamVRドライバーのインストールを妨害するソフトウェアがあることが知られています。以下のソフトウェアがインストールされている場合、アンインストールして再テストしてください:
  • Razer Synapse
  • Asus AI Suite
  • アバストアンチウイルス
  • JDS Labs ODAC USBオーディオデバイス
  • USB経由でデバイスが取り付けられた古いApple Cinema Display
  • TP-LINK 300Mbps Wireless N PCI Express Adapter TL-WN881ND
PCの設定を最適化する
  • デバイスマネージャーからGPUドライバーを更新する(デバイスマネージャー > ディスプレイアダプター > ドライバーソフトウェアの更新
  • 使っていないUSBデバイスを取り外す
  • SteamVRの電源管理を無効化する(SteamVR > 設定 > 開発者 > 電源管理を無効化
  • Windows Defenderを無効化する
  • デバイスマネージャーからWiFiアダプターを無効化する(デバイスマネージャー > ネットワークアダプター
  • PCを「高パフォーマンス」に設定する(Windowsキー > powerと入力する > 電源オプション > 高パフォーマンス
  • NVIDIA power managementを「prefer maximum performance」に設定する
  • CPU/GPUオーバークロックをデフォルトにリセットする
SteamVRキャッシュの整合性を確認する
  1. SteamVRを終了してSteamクライアントを開く
  2. ライブラリ > ツールの順でSteamVRを見つける
  3. SteamVRを右クリックしてプロパティを選択する
  4. ローカルファイルタブをクリックする
  5. ツールキャッシュの整合性を確認...をクリックする


問題が解消されない場合は、ローカルファイルを削除してみてください。上記の手順1から3に従い、「ローカルツールコンテンツを削除...」を選択します。ツールライブラリ内の 「SteamVR」をダブルクリックして再インストールしてください。
USBデバイスをリセットする
  1. PCから全てのリンクボックスケーブルを抜く
  2. ホストコンピューターからSteamVR > 設定 > 開発者の順で開く。「開発者用設定」のチェックボックスがチェックされていることを確認する
  3. SteamVRの全USBデバイスを削除をクリックする。リンクボックスのUSBケーブルが接続されていないことを確認してから「はい」をクリックする
  4. 最後に、SteamVRを終了し、リンクボックス(USB、HDMIと電源)を接続し、SteamVRを再起動する
CPUパフォーマンスをチェックする
フレームタイミンググラフを開き(SteamVR > 設定 > パフォーマンス > フレームタイミングを表示)、処理負荷がかかるVRゲームを起動して、フレームタイミング内のスパイクを探してください。

スパイクがあればCPUのパフォーマンス関連の問題が考えられます。

CPUが高温になることで、パフォーマンスに問題が発生することがあります。CPUの温度管理に役立つプログラムがいくつかあります。PCケースとファンにたまったほこりを取り除いて、換気が適切に行われるようにしてください。
BIOS内でパフォーマンス制限を解除する
PCの電源を入れ直し、起動時にDELキーを押してマザーボードのBIOSにアクセスします。

パフォーマンスに影響を及ぼすセーフモードが無効化され、電力制限も解除されていることを確認してください。

BIOSにアクセスするプロセスはコンピューター間で異なります。お使いのコンピューターやマザーボード用の詳細なプロセスは各自でお調べください