Steamサポート
リクエスト実行中にエラーが発生しました。数分間待ってから再度お試しください。
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Steam Controller 用にカスタマイズされたヘルプを受けるにはサインインしてださい。
選択した問題: ハードウェア障害

Steamコントローラに、ハードウェア障害あるいは修復不可能なファームウェアエラーが発生している可能性があります。

USBドングルなどの部品交換が必要な場合、「サポートに問い合わせる」オプションをお使いください。交換オプションはコントローラの交換用です。このオプションはコントローラユニットすべてを交換する必要がある時にのみ選んでください。

サポートに問い合わせる
商品交換を希望します
リクエストにファイルを添付するにはここにドロップしてください
今後お客様と連絡ができるように、メールアドレスをご提供ください。
電池カバーを外すとコントローラのシリアル番号が記されているので以下に入力してください。
コントローラドングルのシリアル番号は裏側にあります。
シリアル番号は必須ではありませんが、効率的な問題解決につながります。
シリアル番号は F で始まり 10 文字の長さです。
シリアル番号は F で始まり 10 文字の長さです。
ヘルプリクエストにファイルやスクリーンショットを添付するには、Steam クライアントを使用するか、ウェブブラウザを更新してください。
ファイルをブラウズして添付するか、ここにドラッグアンドドロップしてください。
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