Steamサポート
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Steamサポート
Steam Link 用にカスタマイズされたヘルプを受けるにはサインインしてださい。
選択した問題: ホストコンピュータが [オフライン] と表示される

Steam Link が接続しているホストコンピュータ上で Steam が実行されている必要があります。もしファイアウォールが稼動している場合には、Steam Link との接続を許可する設定が必要かもしれません。

トラブルシューティング:
Steam が実行中でログイン済みかどうか確認する
Steamリンクがホストコンピュータを認識するには、稼働中のホストコンピューター上でSteamが実行されていて、ご利用のSteamアカウントでログインしていることが必要です。
設定の「ストリーミングを有効にする」を再チェックする
  1. Steam クライアントを起動
  2. 左上にある [Steam] をクリック、[設定] を選択
  3. [ホームストリーミング] タブを開き、[ストリーミングを有効にする] のチェックボックスで一旦チェックを外し、再びチェックを入れる
  4. [OK] をクリック
ネットワークの場所をホームネットワークに設定
ネットワークの場所の設定に、パブリックネットワーク を使用すると、ストリーミングの接続に問題が発生する可能性があるというユーザーからの報告があります。
一時的にファイアウォールを無効化する
ファイアウォールによって Steam リンクとホスト PC の接続ができないケースがあります。
次の方法でファイアウォールを一時的に無効化してください。(以下は Windows での方法)

  1. ホスト PC のキーボードの [Windows] キーを押す
  2. 「ファイアウォール」と入力する
  3. リストから [Windows ファイアウォール] を選択する
  4. [Windows ファイアウォールの有効化または無効化] をクリックする
  5. [Windows ファイアウォールを無効にする(推奨されません)]にチェックを入れ、[OK] をクリックする


Windows ファイアウォールを再有効化し、ファイアウォール設定で Steam を例外として許可するには次のように行ってください。

  1. Windows ファイアウォール画面で [Windows ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可] をクリックする
  2. [設定の変更] ボタンをクリックする
  3. 「Steam」の全てのチェックボックスにマークを入れる
  4. [OK] をクリックする