Steamサポート
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Steamサポート
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選択した問題: コンピューターとSteamリンクの両方が無線

このネットワークの構成ではほとんどの場合、良いパフォーマンスを得ることはできません。その理由は、コンピュータから無線ルーターへのビデオストリームと、ルーターから Steam リンクへのビデオストリームが同時に送信され、無線内で競合するからです。

コンピュータとルーター、あるいは Steam リンクとルーターの間を有線で直接接続することを推奨します。

トラブルシューティング:
ストリーミング設定をデフォルトにリセット
Steam リンクのスタートアップ画面から [設定] > [ストリーミング] > [詳細オプション (Y)] > [デフォルトにリセット (Y)] を選択してください。

*このオプションがあるのは Steam リンクベータビルドのみです - ベータへの変更はシステム設定から可能です。
ストリーミングの品質を下げる
ストリーミング品質の調整は、Steam リンクのメインメニューから可能です。Big Picture モードとゲーム内からは直接行えます。

Steam リンクのメインメニュー:
  1. [設定] を選択する
  2. [ストリーミング] を選択する
  3. [高速] を選択する

Big Picture モード:
  1. 右上の電源アイコンの隣にある設定アイコンを選択する
  2. [ホームストリーミング] を選択する
  3. [クライアントの設定] で [高速] を選択する
ネットワーク帯域幅を減らす
ストリーミング帯域幅は、Steam リンクのメインメニューから、あるいは Big Picture モードとゲーム内から調整することができます。

帯域幅を調整する時は、最も低いところから徐々に数値を上げて行き、問題が発生し始めた時点で、最後に問題が無かった設定値まで戻します。デフォルトの状態にリセットしたければ、[自動] 設定を選択してください。

Steam リンクのメインメニュー:
  1. [設定] を選択する
  2. [ストリーミング] を選択する
  3. [Y] ボタンを押し、[クライアントの詳細設定] を選ぶ
  4. [帯域幅制限] のオプションを調整する

Big Picture モード:
  1. 右上の電源アイコンの隣にある設定アイコンを選択する
  2. [ホームストリーミング] を選択する
  3. [クライアントの詳細設定] を選択する
  4. [帯域幅を制限] の項目を調整する
USB メモリと Bluetooth ヘッドホンを取り外す
USB および Bluetooth ヘッドセットを外してから Steam リンクの電源を入れ直して、再度テストしてください。
競合しているプログラムを無効化する
一部の利用者から以下のプログラムが問題を引き起こすという報告を受けています。
  • クラウド同期サービス (MEGASync など)
  • スクリーンキャプチャソフトウェア (Fraps など)
  • Razer Synapse

以下のプログラムもストリーミング体験に悪影響を及ぼす可能性があります。
  • ビデオストリーミングサービス (Netflix、Chromecast など)
  • 音楽ストリーミングサービス (Spotify など)
  • 大容量のファイル転送 (BitTorrent、ファイルのダウンロードなど)
  • GPU オーバークロックソフトウェア (MSI Afterburner など)