Steamサポート
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選択した問題: ゲームを起動すると画面に何も映らなくなる
トラブルシューティング:
ウィンドウモードにする
ゲーム内のディスプレイ設定でフルスクリーンからウィンドウモードに切り替えます。

  1. ゲームを起動する
  2. ホストコンピュータで [ゲーム内設定] を開く
  3. [ディスプレイ設定] で、フルスクリーンからウィンドウモードへ切り替える
競合しているプログラムを無効化する
一部の利用者から以下のプログラムが問題を引き起こすという報告を受けています。
  • クラウド同期サービス (MEGASync など)
  • スクリーンキャプチャソフトウェア (Fraps など)
  • Razer Synapse

以下のプログラムもストリーミング体験に悪影響を及ぼす可能性があります。
  • ビデオストリーミングサービス (Netflix、Chromecast など)
  • 音楽ストリーミングサービス (Spotify など)
  • 大容量のファイル転送 (BitTorrent、ファイルのダウンロードなど)
  • GPU オーバークロックソフトウェア (MSI Afterburner など)
Steam ライブラリにゲームを追加する
*これらのインストラクションは Steam ライブラリに追加されていないゲームにのみ適用されます*

  1. Steam クライアントの左下隅にある [+ ゲームを追加...] をクリックする
  2. ゲームの CD キーがあれば、[Steam でアイテムを有効化する...] を選択し、画面の指示に従う
  3. CD キーで Steam にゲームを追加できなければ、[非 Steam ゲームを追加...] を選択し、画面の指示に従う
  4. ゲームが追加された後は、Steam ライブラリからゲームを起動する
問題がまだ解決していません