Steamサポート
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選択した問題: ハードウェア障害

Steam リンクにハードウェア障害か修復不可能なファームウェアエラーが発生している可能性があります。

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リクエストにファイルを添付するにはここにドロップしてください
ステップ 1
サポートに問い合わせる時には、以下の情報を送ってください。

  • ホストコンピューターのSteamフォルダーの中にある logs\\streaming_log.txtファイル
  • ホストコンピューターのSteamフォルダーの中にある logs\\steamlink_debug.txtファイル(このファイルを更新するには、Steamリンクのシステムメニューを開き、「デバッグログの保存」ボタンをクリックしてから、ストリーミングを開始してください)
ステップ 2
今後お客様と連絡ができるように、メールアドレスをご提供ください。
Steam リンクの底を見るとシリアル番号が記されているので以下に入力してください。
シリアル番号は必須ではありませんが、より効率的に問題を解決する手助けとなります。
シリアル番号は F で始まり 10 文字の長さです。
ヘルプリクエストにファイルやスクリーンショットを添付するには、Steam クライアントを使用するか、ウェブブラウザを更新してください。
ファイルをブラウズして添付するか、ここにドラッグアンドドロップしてください。
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