Steam 고객지원
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선택하신 문제:: 헤드셋을 찾을 수 없음(오류 108 / 125 / 126 / 211)
문제 해결:
헤드셋을 재부팅하세요
  1. SteamVR에서 헤드셋 아이콘을 오른쪽 클릭하세요.
  2. Vive 헤드셋 재부팅을 선택하세요.
  3. 재부팅 과정이 끝날 때까지 기다려 주세요.
링크 박스 전원을 껐다가 다시 켜세요
  1. SteamVR을 종료하세요.
  2. 링크 박스에서 PC와 연결된 전원코드와 USB 코드를 분리하세요(오렌지색이 아닌 쪽).
  3. 몇 초간 기다린 후, 링크 박스에 전원 코드와 USB 코드를 다시 연결하세요.
  4. 더 많은 드라이버가 설치되는 것이 보이면 과정이 끝날 때까지 기다려 주세요.
  5. SteamVR을 시작하세요.
직접 모드를 활성화하세요
SteamVR을 시작하고 SteamVR > 설정 > 개발자 탭 > 직접 모드 활성화로 들어가세요.

직접 모드는 헤드셋을 모니터로 인식하지 않도록 합니다. SteamVR을 닫았는데 헤드셋에 바탕화면이 표시된다면 직접 모드가 활성화되지 않은 것입니다. 직접 모드가 제대로 실행되고 있다면 헤드셋에서 VR 콘텐츠만 표시됩니다.

직접 모드를 실행하는 데 문제가 있다면 GPU 드라이버가 최신 버전인지 확인하세요.
다른 USB 포트에 연결하세요
링크 박스를 다른 USB 포트에 연결해 보세요. USB 2.0 포트를 사용하고 있다면 USB 3.0 포트(파란색 내부)로 바꿔 보세요. USB 3.0 포트를 사용하고 있다면 USB 2.0 포트로 바꿔 보세요.

다른 장치가 연결되어 있는 USB 포트가 이미 정상적으로 작동 중이라면 이 포트에 연결해 보세요.

나와 있는 문제 해결 방법을 모두 시도해도 문제가 해결되지 않으면 USB 칩세트에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 테스트 결과, Inateck 2-Port USB3.0 PCI-Express Card(일련번호: KTU3FR-2O2I)가 HTC Vive와 안정적으로 작동하며, 이러한 USB 문제를 일으키지 않는 것으로 나타났습니다.
컴퓨터를 다시 시작하세요
X를 눌러서 SteamVR을 종료하고 Steam 클라이언트 역시 종료한 후 컴퓨터를 다시 시작하세요.