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선택하신 문제:: 추적(헤드셋 디스플레이가 회색으로 변함)

추적에 문제가 있으면 흔히 화면이 저절로 움직이거나 컨트롤러가 떠다니는 것과 같은 현상이 나타납니다. 프레임 타이밍 그래프를 열고(SteamVR > 설정 > 성능 > ‘프레임 타이밍 표시’) 프레임 타이밍이 급상승한 부분이 있는지 확인하세요. 급상승한 부분이 있다면 추적 문제가 아니라 CPU 성능 문제일 가능성이 높습니다.

SteamVR에서 장치 아이콘이 초록색으로 깜빡이거나 헤드셋 디스플레이가 회색으로 변하면 추적 문제일 수 있습니다.

문제 해결:
다른 USB 포트에 연결하세요.
링크 박스를 다른 USB 포트에 연결해 보세요. USB 2.0 포트를 사용하고 있다면 USB 3.0 포트(파란색 내부)로 바꿔 보세요. USB 3.0 포트를 사용하고 있다면 USB 2.0 포트로 바꿔 보세요.

다른 장치가 연결되어 있는 USB 포트가 이미 정상적으로 작동 중이라면 이 포트에 연결해 보세요.

*나와 있는 문제 해결 방법을 모두 시도해도 문제가 해결되지 않으면 USB 칩세트에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 테스트 결과, Inateck 2-Port USB3.0 PCI-Express Card(일련번호: KTU3FR-2O2I)가 HTC Vive와 안정적으로 작동하며, 이러한 USB 문제를 일으키지 않는 것으로 나타났습니다.
PC 설정을 최적화하세요.
  • '장치 관리자'에서 GPU 드라이버를 업데이트하세요(장치 관리자 > 디스플레이 어댑터 > 드라이버 소프트웨어 업데이트).
  • 사용하지 않는 USB 장치를 모두 분리하세요.
  • SteamVR에서 전원 관리를 비활성화하세요(SteamVR > 설정 > 개발자 > '전원 관리 비활성화').
  • Windows Defender를 비활성화하세요.
  • '장치 관리자'에서 wifi 어댑터를 비활성화하세요(장치 관리자 > 네트워크 어댑터).
  • Steam.exe 파일이 관리자 권한으로 실행되도록 설정하세요.
  • PC를 '고성능'으로 설정하세요(Windows 키 누름 > '전원'이라고 입력 > '전원 옵션' > '고성능').
  • NVIDIA 전원 관리를 '최대 성능 선호'로 설정하세요.
  • CPU/GPU 오버클럭을 기본으로 설정하세요.
충돌하는 소프트웨어를 제거하거나 비활성화시키세요.
일부 소프트웨어는 SteamVR 또는 SteamVR 드라이버 설치와 충돌하는 현상을 보입니다. 다음과 같은 소프트웨어가 설치되어 있다면 제거한 후 다시 시험해 보세요.
  • Razer Synapse
  • Asus AI Suite
  • Avast 백신 프로그램
  • JDS Labs ODAC USB 오디오 장치
  • USB를 통해 연결된 예전 Apple Cinema 디스플레이 및 장치
  • TP-LINK 300Mbps 무선 N PCI Express 어댑터 TL-WN881ND
베이스 스테이션을 점검해 주세요.
위치와 동기화 점검:
베이스 스테이션은 사용자의 키보다 높게 설치되어 있어야 합니다. 최소 2미터 이상 높이에서 약 30-45도 내려다보도록 해야 합니다. 두 베이스 스테이션 간의 거리는 5미터가 넘으면 안됩니다.
  • SteamVR을 확인하여 베이스 스테이션의 펌웨어 업데이트가 필요한지 알아보세요.
  • 두 베이스 스테이션 사이에는 시야를 방해하는 것이 아무것도 없어야 합니다.
  • 베이스 스테이션 뒷면에 있는 모드 버튼을 눌러서 베이스 스테이션이 각각 "b"와 "c"를 표시하도록 조정하세요.
  • 베이스 스테이션이 정상이면 밝은 녹색이 표시됩니다.

작동 여부를 확인하세요:
베이스 스테이션 1개를 먼저 추적해 보세요. 베이스 스테이션 1개의 전원을 켜고 뒷면에 있는 모드 버튼을 눌러서 "A" 모드로 전환한 다음 그 베이스 스테이션을 바라보면서 헤드셋이 추적되는지 시험해 보세요. 효과가 있다면 나머지 베이스 스테이션도 같은 방법으로 시험해 보세요.

**"A" 모드에서 베이스 스테이션이 하나라도 추적이 되지 않는다면, 베이스 스테이션의 전원이 켜진 상태에서 베이스 스테이션 앞면에서 빨간색 LED 불빛이 나오는지 확인해 보세요. 레이저 불빛을 잘 볼 수 있도록 휴대전화의 카메라 렌즈를 통해 관찰하세요. 빨간 점 17개(중간에 있는 벌집 모양 안쪽에 15개와 옆쪽에 2개)가 보일 것입니다. 그중 옆쪽에 있는 점 2개가 바로 추적할 때 매우 중요한 역할을 하는 레이저입니다. 이 점이 하나라도 없어지면 레이저가 고장 난 것이므로 HTC를 통해 베이스 스테이션을 교체해야 합니다.
헤드셋 카메라를 비활성화시키세요.
헤드셋 카메라를 켰을 때 종종 추적에 문제가 생기는 경우가 있습니다.

먼저 SteamVR > 설정 > 카메라에서 카메라 대역폭을 낮추세요. 문제가 지속되면 '카메라 활성화'를 선택 해제하여 카메라를 비활성화시키세요.
케이블을 단단히 고정하세요.
헤드셋과 링크 박스, PC가 모두 단단하게 고정되어 연결되어 있는지 확인해 주세요.

*HTC Vive 매뉴얼의 "헤드셋에 USB 장치 연결하기" 섹션에서 케이블을 헤드셋에 단단히 고정하는 방법을 참고하세요.
환경적 방해 요소 확인
매일 정해진 시간에 작동하는 가전제품 및 기타 기기는 간헐적으로 방해 전파를 발생할 수 있습니다. 하루 중 특정 시간에만 추적이 잘 안 되면 이러한 방해 전파를 의심해 보는 것이 좋습니다.

다른 방이나 다른 위치에서 다른 전력 회로를 사용하여 설정을 확인해 보세요.
빛을 반사하는 표면을 덮어 주세요.
빛을 반사하는 표면 때문에 생기는 문제는 대부분 해결되었습니다. 하지만 일부 경우 아직도 빛을 반사하는 표면은 추적 기능을 방해할 수 있습니다.