Steam 고객지원
요청한 작업을 수행하는데 오류가 발생하였습니다. 몇 분 뒤 다시 시도해 주십시오.
Steam 고객지원
Steam Link에 대한 개인 설정된 도움을 받으려면 로그인하십시오.
이 제품과 관련해 무슨 문제를 겪고 계신가요?
문제 해결:
재생 샘플 속도 변경
호스트 컴퓨터에서 오디오 재생 설정을 찾아 재생 샘플 속도를 변경하세요.

일반적으로 44100Hz 또는 48000Hz 재생 샘플 속도가 스트리밍에 적당합니다. 재생 샘플 속도를 바꾸는 것만으로 왜곡이나 끊김 현상이 해결되는 경우도 있습니다.
스트리밍 품질을 낮추세요.
Steam Link 메인 메뉴 또는 Big Picture 모드, 게임 중에 스트리밍 품질을 조정할 수 있습니다.

Steam Link 메인 메뉴:
  1. '설정'을 선택하세요.
  2. '스트리밍'을 선택하세요.
  3. '속도 우선'을 선택하세요.

Big Picture 모드:
  1. 오른쪽 위에 있는 전원 아이콘 옆에 있는 설정 아이콘을 선택하세요.
  2. '홈 스트리밍'을 선택하세요.
  3. '클라이언트 설정'에서 '속도 우선'을 선택하세요.
네트워크 대역폭을 줄이세요.
Steam Link 메인 메뉴나 Big Picture 모드, 또는 게임 중에 실시간으로 스트리밍 대역폭을 조정할 수 있습니다.

대역폭을 조정할 때에는, 가장 낮은 설정에서 시작하여 문제가 나타날 때까지 천천히 대역폭을 늘리는 것이 좋습니다. 그리고 나서, 문제가 없는 대역폭으로 다시 돌아오면 됩니다. 기본 설정으로 초기화하려면 "자동" 설정을 선택하세요.

Steam Link 메인 메뉴:
  1. '설정'을 선택하세요
  2. '스트리밍'을 선택하세요
  3. (Y) 버튼을 누르고 '고급 클라이언트 옵션'으로 들어가세요
  4. '대역폭 제한' 옵션을 조정하세요

Big Picture 모드:
  1. 오른쪽 위에 있는 전원 아이콘 옆에 설정 아이콘을 선택하세요
  2. '홈 스트리밍'을 선택하세요
  3. '고급 클라이언트 옵션'을 선택하세요
  4. '대역폭 제한' 옵션을 조정하세요
충돌하는 프로그램의 사용을 중지하세요.
다음 프로그램이 문제를 일으키는 경우가 있습니다.
  • MSI Afterburner
  • RivaTuner Statistics
  • Razer Synapse
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
  • Skype, Skypehost
  • 클라우드 동기화 서비스(예: MEGASync)
  • 스크린 캡처 소프트웨어(예: Fraps)

다음 프로그램 또한 스트리밍 경험에 영향을 줄 수 있습니다.
  • 비디오 스트리밍 서비스(예: Netflix, Chromecast)
  • 음악 스트리밍 서비스(예: Spotify)
  • 대용량 파일 전송(예: BitTorrent, 파일 다운로드)
USB 및 블루투스 헤드셋을 제거하세요.
USB 및 블루투스 헤드셋을 연결 해제하고 Steam Link의 전원을 껐다가 다시 켜고, 문제를 다시 테스트하세요.