Steam 고객지원
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선택하신 문제:: 게임을 시작하면 검은색 화면이 나옵니다
문제 해결:
창 모드 켜기
게임 중 디스플레이 설정을 전체 화면 모드에서 창 모드로 바꾸세요.

  1. 게임을 시작하세요
  2. 호스트 컴퓨터에서, 게임 중 설정을 열어주세요
  3. 디스플레이 설정에서, 전체 화면 모드를 창 모드로 변경하세요
충돌하는 프로그램의 사용을 중지하세요.
다음 프로그램이 문제를 일으키는 경우가 있습니다.
  • MSI Afterburner
  • RivaTuner Statistics
  • Razer Synapse
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
  • Skype, Skypehost
  • 클라우드 동기화 서비스(예: MEGASync)
  • 스크린 캡처 소프트웨어(예: Fraps)

다음 프로그램 또한 스트리밍 경험에 영향을 줄 수 있습니다.
  • 비디오 스트리밍 서비스(예: Netflix, Chromecast)
  • 음악 스트리밍 서비스(예: Spotify)
  • 대용량 파일 전송(예: BitTorrent, 파일 다운로드)
Steam 라이브러리에 게임 추가
*Steam 라이브러리에 게임을 아직 추가하지 않은 경우에만 아래 지시사항이 해당됩니다.*

  1. Steam 클라이언트의 왼쪽 맨 아래 구석에 있는 "+ 게임 추가..."를 클릭하세요.
  2. 게임의 CD 키가 있는 경우에는, "Steam에 제품 등록..."을 선택하고 화면에 나오는 지시를 따라주세요.
  3. CD 키를 사용하여 Steam에 게임을 추가할 수 없다면, "비 Steam 게임 추가..."를 선택하고 화면에 나오는 지시를 따라주세요.
  4. 게임 추가를 마치면 Steam 라이브러리에서 게임을 시작하세요.