Steam Support
Er is een fout opgetreden tijdens het verwerken van het verzoek. Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw.
Steam Support
Log in om persoonlijke hulp te krijgen voor SteamVR.
Je hebt het probleem geselecteerd: Volging (headsetweergave wordt grijs)

Tracking issues commonly manifest as a drifting or floating movement. Open your Frame Timing graph (SteamVR > Settings > Performance > Display Frame Timing) and look for frame timing spikes. If you see spikes, the issue is most likely with CPU performance, and not with tracking.

If a device's icon on SteamVR is pulsing green or the headset display goes gray, it may be a tracking issue.

Probleemoplossing:
Met een andere USB-poort verbinden
Sluit je Link Box aan op een andere USB-poort. Mocht je gebruikmaken van een USB 2.0-poort, ga dan over op een USB 3.0-poort (blauw aan de binnenzijde). Mocht je gebruikmaken van een USB 3.0-poort, ga dan over op een USB 2.0-poort.

Gebruik een USB-poort die momenteel door een ander apparaat gebruikt wordt en daarmee blijkt te werken.

Indien je niet geholpen bent met bovenstaande oplossingen, dan kan het probleem aan je USB-chipset liggen. Onze tests hebben aangetoond dat de Inateck 2-Port USB3.0 PCI-Express Card (serienummer: KTU3FR-2O2I) goed werkt met de HTC Vive en in staat is dit soort USB-problemen op te lossen.
Je computerinstellingen optimaliseren
  • Werk de GPU-stuurprogramma's bij vanuit Apparaatbeheer (Apparaatbeheer > Videoadapters > Stuurprogramma's bijwerken)
  • Verwijder alle USB-apparaten die niet gebruikt worden uit de computer
  • Schakel energiebeheer in SteamVR uit (SteamVR > Instellingen > Ontwikkelaar > Energiebeheer uitschakelen)
  • Schakel Windows Defender uit
  • Schakel in Apparaatbeheer de wifi-adapter uit (Apparaatbeheer > Netwerkadapters)
  • Stel je computer in op 'Hoge prestaties' (Windows-toets > Voer in: energie > Energiebeheer > Hoge prestaties)
  • Stel het energiebeheer van NVIDIA in op Prefer maximum performance
  • Schakel de standaardinstellingen voor het overklokken van de CPU/GPU in
Onverenigbare software verwijderen of uitschakelen
Bepaalde software conflicteert met SteamVR of SteamVR-stuurprogramma's. Als je een van de onderstaande programma's op je apparaat geïnstalleerd hebt, verwijder het dan en test opnieuw:
  • Razer Synapse
  • Asus AI Suite
  • Avast-antivirus
  • JDS Labs ODAC USB-audioapparaat
  • Oudere Apple Cinema-beeldschermen waarop USB-apparaten zijn aangesloten
  • TP-LINK 300Mbps Wireless N PCI Express Adapter TL-WN881ND
Basisstations onderzoeken
Check positioning and sync:
Your base stations should be above head height (at least 6.5 feet), angled down 30-45 degrees, and no further than 5 meters (16 feet) apart.
  • Check SteamVR to see if your base stations need a firmware update
  • Make sure your base stations have an unobstructed view of each other
  • Push the mode buttons on the back of the base stations so that one base station shows "b" and one base station shows "c"
  • The base station lights should be solid green

Check functionality:
Try tracking with a single base station.
Power on either base station and switch it to "A" mode using the button on the back, then test HMD tracking while facing the base station. If this works, test the other base station the same way.

If one or both of the base stations fail to track in "A" mode, examine the red LEDs on the face of the failing base station while powered on through the lens of a camera phone (you can see the lasers best this way). You should see 17 red dots (15 in a honey comb formation in the middle, and 2 on adjacent sides). The 2 red dots on adjacent sides are lasers -- they are critical for tracking. If one is missing, that laser is broken and the base station can only be fixed by replacement via HTC.
HMD-camera uitschakelen
Het aanzetten van de VR-headsetcamera kan soms volgproblemen veroorzaken.

Probeer eerst onder SteamVR > Instellingen > Camera de bandbreedte van de camera te verlagen. Mocht je nog steeds problemen ondervinden, schakel de camera dan uit door het vinkje bij Camera inschakelen weg te halen.
Losse kabels veilig stellen
Zorg ervoor dat alle verbindingen met de headset, Link Box en de computer veilig zijn

Raadpleeg de sectie "Connecting a USB device to the headset" in de HTC Vive-gebruikershandleiding om te leren hoe je de kabels van de headset kunt veiligstellen.
Op omgevingsinvloeden controleren
Huishoudelijke apparaten en andere apparaten die volgens cycli werken kunnen met tussenpozen hinderen. Dit kan een probleem voor je zijn als je slechts op bepaalde delen van een dag slechte volgprestaties ervaart.

Probeer je opstelling in een andere kamer of locatie met een ander stroomcircuit te testen.
Reflecterende oppervlakten bedekken
Hoewel de meeste problemen die door reflecterende oppervlakken worden veroorzaakt zijn verholpen, kunnen deze in sommige situaties nog steeds volgproblemen veroorzaken.