Steam Support
Startpagina > Fout
Er is een fout opgetreden tijdens het verwerken van het verzoek. Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw.
Opnieuw proberen   Startpagina
Steam Support
Startpagina > Steam Hardware > Steam Link > Netwerk / Verbindingen
In winkel weergeven
Log in om persoonlijke hulp te krijgen voor Steam Link.
Je selecteerde het onderwerp: Hostcomputer wordt als offline weergegeven

Steam moet op je hostcomputer draaien zodat de Steam Link verbinding kan maken. Als je een firewall hebt moet je mogelijk toestemming geven zodat de Steam Link kan verbinden.

Probleemoplossing:
Zorg ervoor dat Steam actief is en je ingelogd bent
De Steam Link kan je hostcomputer zien wanneer deze is ingeschakeld terwijl Steam draait en je bij je Steam-account bent ingelogd.
Streamen inschakelen opnieuw in de instellingen aanvinken
  1. Start de Steam-client
  2. Klik in de linkerbovenhoek op Steam en daarna op Instellingen
  3. Haal in het tabblad Binnenshuis streamen het vinkje bij Streamen inschakelen weg en vink het opnieuw aan
  4. Klik op OK
Netwerklocatie als thuisnetwerk instellen
Gebruikers hebben gerapporteerd dat het gebruik van de instelling Openbaar netwerk als netwerklocatie problemen kan veroorzaken bij het streamen.
Je firewall tijdelijk uitschakelen
In sommige gevallen kan je firewall voorkomen dat Steam Link met je host-pc verbindt.
Doe het volgende om je firewall tijdelijk (op Windows) uit te schakelen als het instellen van toestemming voor Steam mislukt.

  1. Druk op je host-pc op de Windows-toets op je toetsenbord
  2. Typ: firewall
  3. Selecteer Windows Firewall uit de lijst
  4. Klik op Windows Firewall in- of uitschakelen
  5. Vink Windows Firewall uitschakelen (niet aanbevolen) aan en klik op OK


Doe het volgende om Windows Firewall weer in te schakelen en een uitzondering voor Steam in je firewallinstellingen te maken.

  1. Klik vanuit het venster van Windows Firewall op Een app of onderdeel toegang geven via Windows Firewall
  2. Klik op de knop Instellingen wijzigen
  3. Vink alle vakjes voor Steam aan
  4. Klik op OK


ZoneAlarm kan bij sommige gebruikers problemen veroorzaken.
Ik heb meer hulp nodig