Steam Support
Startpagina > Fout
Er is een fout opgetreden tijdens het verwerken van het verzoek. Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw.
Opnieuw proberen   Startpagina
Steam Support
Startpagina > Steam Hardware > Steam Link > Netwerk / Verbindingen
In winkel weergeven
Log in om persoonlijke hulp te krijgen voor Steam Link.
Je selecteerde het onderwerp: Zowel de computer als Steam Link zijn draadloos

Deze netwerkconfiguratie presteert bijna altijd slecht omdat de videostream zowel via de lucht van de computer naar de draadloze router als via de lucht van de router naar de Steam Link wordt verzonden. Beide signalen storen elkaar dan in de lucht.

We bevelen het ten zeerste aan om ofwel je computer ofwel de Steam Link direct op je router aan te sluiten.

Probleemoplossing:
Streaminstellingen naar standaardwaarden terugzetten
Selecteer Instellingen > Streamen > Geavanceerde opties(Y) > Naar standaardwaarden terugzetten(Y).

* Deze optie verschijnt alleen in de bètaversie van de Steam Link - je kunt naar de bèta wisselen vanuit de systeeminstellingen.
Streamkwaliteit verminderen
Je kunt de streamkwaliteit in het hoofdmenu van de Steam Link, in de Big Picture-modus of in een spel aanpassen.

Hoofdmenu van de Steam Link:
  1. Selecteer Instellingen
  2. Selecteer Streamen
  3. Selecteer Snel

Big Picture-modus:
  1. Selecteer het instellingenpictogram naast de uitknop in de rechterbovenhoek
  2. Selecteer Binnenshuis streamen
  3. Selecteer Snel onder Clientopties
Netwerkbandbreedte verminderen
Je kunt je streambandbreedte aanpassen vanuit het hoofdmenu van de Steam Link, in de Big Picture-modus of in het spel.

Wanneer je je bandbreedte aanpast, begin je bij de laagste instelling en verhoog je de bandbreedte langzaamaan totdat je problemen begint te ondervinden. Vervolgens ga je terug naar de laatste instelling die werkte. Als je de instelling naar de standaardwaarde wilt herstellen selecteer je "Automatisch".

Hoofdmenu van de Steam Link:
  1. Selecteer Instellingen
  2. Selecteer Streamen
  3. Druk op de (Y)-knop om Geavanceerde clientopties te openen
  4. Pas de optie Bandbreedtelimiet aan

Big Picture-modus:
  1. Selecteer het instellingenpictogram naast de uitknop in de rechterbovenhoek
  2. Selecteer Binnenshuis streamen
  3. Selecteer Geavanceerde clientopties
  4. Pas de optie Bandbreedte beperken aan
USB- en Bluetooth-headsets verwijderen
Koppel USB- en Bluetooth-headsets los, zet de Steam Link uit en weer aan en test het probleem vervolgens opnieuw.
Conflicterende programma's uitschakelen
De volgende programma's hebben bij een aantal gebruikers problemen opgeleverd:
  • MSI Afterburner
  • RivaTuner Statistics
  • Razer Synapse
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
  • Skype, Skypehost
  • Diensten voor cloudsynchronisatie (zoals MEGASync)
  • Software voor schermopnamen (zoals Fraps)

De volgende programma's kunnen je streamervaring ook beïnvloeden:
  • Diensten voor het streamen van video (zoals Netflix, Chromecast)
  • Diensten voor het streamen van muziek (zoals Spotify)
  • Grote bestandsoverdrachten (zoals BitTorrent, bestandsdownloads)
Draadloze netwerk verbeteren Ik heb meer hulp nodig