Pomoc techniczna Steam
Wystąpił błąd podczas przetwarzania tego żądania. Spróbuj ponownie za kilka minut.
Pomoc techniczna Steam
Zaloguj się, aby uzyskać spersonalizowaną pomoc dla Steam Link.
Wybrano problem: Dalsze wsparcie

Twój problem wymaga obszerniejszej pomocy. Możesz odwiedzić grupę dyskusyjną, by uzyskać pomoc od społeczności lub stworzyć zapytanie do Pomocy technicznej Steam.

Bardzo nam zależy, by nasz produkt spełniał twoje oczekiwania. Jeżeli ich nie spełnia, możesz bez problemu go zwrócić bez dodatkowych kosztów. Jeżeli został zakupiony przez Steam, możesz zażądać zwrotu poniżej. Jeżeli został zakupiony u innego sprzedawcy, skontaktuj się z nim, by uzyskać szczegóły dotyczące zwrotów.

Numer seryjny nie jest wymagany do kontaktu z pomocą techniczną. Jeśli napotkasz problem, możesz pozostawić pole do jego wprowadzania puste.

Upuść pliki tutaj, by załączyć je do swojej prośby

Nowe informacje odnośnie COVID-19:


Czas oczekiwania na otrzymanie wsparcia od Pomocy technicznej Steam uległ wydłużeniu. Jest to spowodowane wpływem, jaki wirus COVID-19 miał na pracę naszych pracowników na całym świecie. Pracujemy nad skróceniem czasu oczekiwania na wsparcie, jednocześnie mając na uwadze zdrowie i bezpieczeństwo innych. Dziękujemy za cierpliwość w czasie, gdy nasi pracownicy dostosowują się do zaistniałej sytuacji i w miarę możliwości przygotowują do rozpoczęcia pracy zdalnej.

Krok 1
Podczas kontaktowania się z pomocą techniczną załącz następujące informacje:

  • logs\\streaming_log.txt z folderu Steam na komputerze-hoście
  • logs\\steamlink_debug.txt z folderu Steam na komputerze-hoście (aby zaktualizować ten plik, przejdź do menu System na Steam Link, kliknij na przycisk „Zapisz logi debugowania”, a potem uruchom strumieniowanie)
Krok 2
Podaj nam adres e-mail, abyśmy mogli się z tobą komunikować.
Spójrz na spód Steam Linka, aby znaleźć numer seryjny, i podaj go poniżej.
Podanie numeru seryjnego nie jest wymagane, ale ułatwi nam rozwiązanie problemu.
Numer seryjny zaczyna się literą F i ma długość 10 znaków.
Jeżeli chcesz załączyć plik lub zrzut ekranu do swojej prośby o pomoc, użyj do tego klienta Steam lub zaktualizuj swoją przeglądarkę internetową.
Przeglądaj pliki, by je załączyć lub przeciągnij je tutaj.
Anuluj