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Você escolheu o problema: Defeito de hardware

O Steam Link aparenta estar com um defeito de hardware ou erro de firmware irrecuperável.

Solicite uma substituição abaixo. Caso esteja no Canadá, use a opção "Contate o suporte".

Contate o suporte
Coloque arquivos aqui para anexá-los ao seu chamado
1º passo
Quando entrar em contato com o suporte, inclua as seguintes informações:

  • logs\\streaming_log.txt da pasta Steam do computador
  • logs\\steamlink_debug.txt da pasta Steam do computador (para atualizar esse arquivo, acesse o menu item do Steam Link, clique no botão "Salvar registros de depuração" e inicie a transmissão)
2º passo
Forneça-nos o seu endereço de e-mail para que possamos entrar em contato.
Vire o Steam Link de cabeça para baixo para localizar o número de série e insira-o abaixo.
O número de série não é obrigatório, mas ajudará a resolver o problema mais rápido.
O número de série começa com F e possui 10 caracteres.
Caso deseje anexar um arquivo ou captura de tela ao seu chamado, use o cliente Steam ou atualize o seu navegador.
Procure um arquivo para anexar ou arraste-o até aqui.
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