Suporte Steam
Banido pelo developer do jogo (Banimento de jogo)
Jogar deve ser algo divertido. Para assegurar a melhor experiência multijogador online possível, a Valve vai permitir que os developers implementem os seus próprios sistemas para detetarem e banirem permanentemente quaisquer jogadores perturbadores, como aqueles que usam batotas.

Os developers informam a Valve quando detetam um jogador perturbador no jogo deles e a Valve aplica o banimento à conta desse utilizador. O developer do jogo é o único responsável pela decisão de banir o jogador do jogo. A Valve apenas aplica o banimento a pedido do developer.

Para mais informações sobre o banimento num jogo em particular, entre em contacto com o developer desse jogo.

Porque é que esta medida foi introduzida?

Banimentos em jogos foram originalmente introduzidos para que developers de jogos de outras empresas pudessem implementar os seus próprios sistemas antibatota (anti-cheats) juntamente com o sistema antibatota da Valve (VAC). O CS:GO também usa um sistema de banimentos no jogo chamado Overwatch (também chamado de Vigilância). Banimentos em jogos permitem que developers utilizem a infraestrutura de banimentos da Valve sem necessitarem de criar um sistema de banimentos novo.

Recentemente, avisos de jogadores banidos em jogos foram adicionados às páginas de perfis do Steam. Isto foi implementado por duas razões. A primeira foi para que os utilizadores banidos soubessem porque é que eles não podiam entrar em servidores de matchmaking protegidos. Muitos utilizadores ficavam confusos quando recebiam uma mensagem de erro quanto tentavam conectar-se a um servidor de matchmaking e não viam nenhuma indicação de um banimento na conta deles. A segunda razão foi para que os outros utilizadores pudessem ver se as contas de que eles suspeitassem de fazer batota estavam, de facto, banidas. Pode ser frustrante jogar uma partida com um batoteiro e ajuda saber quando tais utilizadores são removidos do sistema de matchmaking.

Se um developer comunicar um pedido de banimento à Valve, será o jogador infrator banido de iniciar o jogo ou de utilizar o Steam? Se sim, durante quanto tempo?

Os efeitos do banimento do jogo são determinados pelo developer e devem ser consistentes com um banimento pelo VAC, tais como impedir o jogador de jogar online com outros utilizadores e/ou trocar itens desse jogo. Não pode impedir o jogador infrator de iniciar e jogar o jogo offline nem pode impedi-lo de utilizar o Steam.

A duração do banimento no jogo é determinada pelo developer. Só banimentos permanentes em jogos são exibidos no perfil do utilizador. Suspensões ou banimentos em jogos temporários não são exibidos.

Isto significa que os developers podem tirar os jogos da minha conta?

Não. O developer só pode impor restrições consistentes com o VAC, tais como impedir de jogar online e/ou impedir a troca de itens desse jogo.

Irá a Valve analisar pedidos de banimentos efetuados por developers?

A Valve reserva o direito de revogar o acesso ao sistema caso o developer o utilize de forma incorreta.

Isto aplica-se a todos os meus jogos? São os jogadores banidos apenas banidos num jogo específico, ou ficará a conta deles completamente banida do Steam?

Isto apenas se aplica a jogos que implementaram o sistema de banimentos em jogos. Um banimento num jogo só se aplica a esse jogo específico.

O sistema de "permabanning" (banir permanentemente) aplica-se apenas a jogos multijogador online ou para qualquer tipo de jogo?

O sistema de banimentos aplica-se apenas a jogos multijogador. Consequentemente, a nova funcionalidade de exibir os banimentos no perfil do Steam também se aplica apenas a jogos multijogador.

Podem os jogadores recorrer do banimento?

Os jogadores devem entrar em contacto com o developer do jogo se eles quiserem recorrer de um banimento no jogo, já que é o developer quem tem os dados sobre as circunstâncias do banimento.
Pode encontrar as informações de contacto da equipa de apoio de um jogo de terceiros ao selecionar o jogo na sua Biblioteca Steam e ao clicar no separador "Apoio", situado por cima da secção de "Atividade", à direita. Alternativamente, em vez disso poderá ter de clicar no botão "..." que pode aparecer dependendo do tamanho/resolução da sua aplicação Steam.


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