Suporte Steam
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Suporte Steam
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Problema selecionado: Taxa de frames baixa / imagem estática

Faz o teste de desempenho do SteamVR (SteamVR Performance Test) para avaliares o desempenho do teu PC.

Resolução de problemas:
Remove ou desativa software em conflito
Sabe-se que certos programas podem entrar em conflito com o SteamVR ou com a instalações de drivers do SteamVR. Se tiveres algum dos seguintes programas instalados, tenta desinstalá-los e testa de novo:
  • Razer Synapse
  • Asus AI Suite
  • Antivírus Avast
  • Dispositivo de áudio USB JDS Labs ODAC
  • Ecrãs Apple Cinema antigos com dispositivos conectados por USB
  • Adaptador sem fios TP-LINK 300Mbps N PCI Express TL-WN881ND
Otimiza as definições do teu PC
  • Atualiza os drivers da placa gráfica a partir do Gestor de Dispositivos (Gestor de Dispositivos > Placas gráficas > Atualizar controlador de Software)
  • Desconecta todos os dispositivos USB que não estão a ser usados
  • Desativa a gestão de energia em SteamVR (SteamVR > Definições > Developer > Desativar gestão de energia)
  • Desativa o Windows Defender
  • Desativa o adaptador de wi-fi em Gestor de Dispositivos (Gestor de dispositivos > Placas de rede)
  • Configura o plano de energia do teu PC para "Elevado Desempenho" (Prime a tecla Windows > Escreve: energia > Opções de energia > "Elevado desempenho")
  • Configura a gestão de energia da NVIDIA para "Prefer maximum performance"
  • Repõe as predefinições do "overclock" do CPU/GPU.
Verifica a integridade da cache do SteamVR
  1. Sai do SteamVR e abre a aplicação Steam.
  2. Procura por SteamVR em Biblioteca > Ferramentas.
  3. Clica com o botão direito do rato em SteamVR e seleciona Propriedades.
  4. Clica no separador Ficheiros locais.
  5. Clica em Verificar integridade dos ficheiros.


Se isto não funcionar, tenta eliminar os ficheiros locais. Segue os passos 1, 2 e 3 acima e seleciona "Desinstalar ferramenta". Clica duas vezes em "SteamVR" na biblioteca de ferramentas para reinstalá-lo.
Reconfigura os dispositivos USB
  1. Desconecta todos os cabos da Link Box do teu PC.
  2. No teu computador, vai a SteamVR > Definições > Developer. Assegura-te de que a caixa "Definições de developer" está marcada.
  3. Clica em Remover dispositivos USB. Certifica-te de que o cabo USB da Link Box não está conectado e clica em Sim.
  4. Sai do SteamVR, conecta a tua Link Box (USB, HDMI, tomada) e volta a iniciar o SteamVR.
Verifica o desempenho do CPU
Abre o teu gráfico dos tempos das frames (SteamVR > Definições > Desempenho > "Mostrar tempos de frames"), inicia um jogo de R.V. que exija muito processamento e procura por picos no gráfico dos tempos das frames.

Se houver picos, o problema está provavelmente relacionado com o desempenho do CPU.

Temperaturas elevadas no CPU podem criar problemas de desempenho. Há vários programas que te podem ajudar a fazer a gestão da temperatura do CPU. Remove o pó acumulado na torre e ventoinhas do teu PC para garantires que haja um fluxo de ar adequado.
Desativa restrições de desempenho na BIOS
Desliga o teu PC e mantém pressionada a tecla DEL (ou equivalente) depois de o ligares para acederes à BIOS da tua motherboard.

Assegura-te de que nenhum modo de segurança que possa afetar o desempenho esteja ativo e que outras restrições de energia estejam desativadas.

O processo de aceder à BIOS difere entre computadores. Para mais detalhes, pesquisa pelo processo relevante à tua motherboard ou computador específico.