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Problema selecionado: O computador e o Steam Link estão ligados sem fios

Esta configuração de rede tem quase sempre um mau desempenho porque a transmissão de vídeo está a ser enviada simultaneamente pelo ar a partir do computador para o router sem fios, e pelo ar a partir do router para o Steam Link, o que resulta em colisões.

Recomendamos vivamente que ligues ou o teu computador ou o Steam Link diretamente ao teu router.

Resolução de problemas:
Restaura as predefinições de streaming
No menu inicial do Steam Link, seleciona Definições > Streaming > Opções avançadas(Y) > Repor predefinições(Y).

*Esta opção só aparece na versão beta do Steam Link. Podes mudar para a versão beta nas definições de Sistema.
Reduz a qualidade do stream
Podes ajustar a qualidade de transmissão a partir do menu principal do Steam Link, nas definições do Big Picture ou enquanto jogas.

Menu principal do Steam Link:
  1. Seleciona Definições.
  2. Seleciona Streaming.
  3. Seleciona Rápida.

Modo Big Picture:
  1. Seleciona o ícone de definições, ao lado do ícone de desligar, no canto superior direito.
  2. Seleciona Streaming doméstico.
  3. Em Opções do cliente, seleciona Rápida.
Reduz a largura de banda da rede
Podes ajustar a largura de banda da transmissão no menu principal do Steam Link, nas definições do Big Picture ou enquanto jogas.

Quando ajustas a tua largura de banda, deves começar pela configuração mais baixa e começar a aumentar lentamente a largura de banda até começares a ter problemas, voltando atrás para a última configuração funcional quando isso acontecer. Se quiseres voltar ao comportamento padrão, seleciona a definição "Automático".

Menu principal do Steam Link:
  1. Seleciona Definições.
  2. Seleciona Streaming.
  3. Pressiona o botão (Y) para acederes às Opções avançadas do cliente.
  4. Ajusta a opção Limite de velocidade.

Modo Big Picture:
  1. Seleciona o ícone de definições, ao lado do ícone de desligar, no canto superior direito.
  2. Seleciona Streaming doméstico.
  3. Seleciona Opções avançadas do cliente.
  4. Ajusta a opção Limitar velocidade.
Remove headsets USB e Bluetooth
Desconecta os headsets USB e Bluetooth, desliga e volta a ligar o Steam Link e depois volta a testar o problema.
Desativa programas em conflito
Os seguintes programas demonstraram ser problemáticos para alguns utilizadores:
  • MSI Afterburner
  • RivaTuner Statistics
  • Razer Synapse
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
  • Skype, Skypehost
  • Serviços de sincronização com cloud (ex.: MEGASync)
  • Programas de captura de ecrã (Fraps, etc.)

Os seguintes programas também podem afetar a tua experiência de streaming:
  • Serviços de streaming de vídeos (ex.: Netflix, Chromecast)
  • Serviços de streaming de música (ex.: Spotify)
  • Transferências de ficheiros grandes (ex.: BitTorrent, downloads)
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