Suporte Steam
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Suporte Steam
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Problema selecionado: A aplicação Steam deixa de responder

A aplicação Steam pode tornar-se irresponsiva quando é executada juntamente com programas em conflito e na presença de dispositivos de entrada desconhecidos.

Resolução de problemas:
Ativa a versão beta do Steam
Versão beta da aplicação Steam:
Na aplicação Steam, clica em Steam no canto superior esquerdo > Definições (Preferências no Mac) > separador Conta > Em Participação em programas Beta clica em Alterar > Seleciona Steam Beta Update

Versão beta do Steam Link:
No menu principal do Steam Link, vai a Definições > Sistema > Trocar para versão beta
Desativa programas em conflito
Sabe-se que alguns programas de terceiros entram em conflito com a funcionalidade do Comando Steam. Experimenta desativar estes programas e reiniciar o teu computador.
  • Razer Synapse
  • Emuladores de XInput
  • Software de captura de ecrã (Fraps, etc.)
  • Skype, Skypehost
  • MSI Afterburner
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
Atualiza os drivers da tua placa gráfica
Abre o painel de controlo da tua placa gráfica (NVIDIA, AMD, Intel) e instala os drivers mais recentes.
Desliga e liga o Steam Link e o computador
Alguns problemas podem ser resolvidos ao desligares e ligares o teu Steam Link e computador.

  1. Desliga o cabo de alimentação do teu Steam Link
  2. Espera 3 segundos
  3. Volta a ligar o cabo de alimentação e espera que o Steam Link se reinicie por completo (deverá demorar cerca de 30 segundos)
Reinstala o Steam
Desinstala o Steam e reinstala-o na unidade C:.