Asistența Steam
O eroare a intervenit la încercarea preluării cererii. Te rugăm, dă-ne câteva minute și încearcă din nou.
Asistența Steam
Conectează-te pentru a primi ajutor personalizat pentru SteamVR.
Ai selectat problema: Unul sau mai multe controlere nu se conectează

Casca Vive conține doi receptori wireless care sunt folosiți pentru a comunica cu controlerele.

Depanare:
Asociază-ți controlerele
  1. Pornește controlerul.
  2. Deschide consola SteamVR.
  3. Clic dreapta pe pictograma controlerului.
  4. Selectează Asociază controlerul.
Resetează dispozitivele USB
  1. Deconectează toate cablurile Link Box din calculatorul tău.
  2. De pe calculatorul gazdă accesează SteamVR > Setări > Dezvoltator. Asigură-te că este bifată căsuța „Setări dezvoltator”
  3. Apasă butonul Înlătură toate dispozitivele USB SteamVR. După ce te-ai asigurat că nu este conectat cablul USB de la Link Box, apasă „DA”.
  4. Odată ce ai încheiat acest proces, părăsește SteamVR, conectează Link Box (USB, HDMI, alimentare) și repornește SteamVR.
Verifică starea USB a căștii Vive
  1. De pe calculatorul gazdă, accesează SteamVR > Setări > USB.
  2. Apasă butonul Reîmprospătare pentru a vedea starea componentelor USB Vive.
  3. Asigură-te că receptorul wireless 1 și receptorul wireless 2 sunt selectate cu ajutorul unor cercuri albe. Dacă cercurile unuia sau ambelor receptoare sunt de culoare gri, deconectează cablul USB Vive de la calculatorul tău și conectează-l într-un port USB diferit, iar apoi așteaptă ca starea componentelor USB Vive să se reîmprospăteze.
Resetează-ți controlerele
  1. Menține apăsat triggerul, butonul Meniu, butonul trackpadului ȘI butoanele de prindere ale controlerului (toate, cu excepția butonului Sistem).
  2. În timp ce menții apăsate butoanele, conectează controlerul la calculatorul tău cu ajutorul unui cablu micro-USB (s-ar putea să ai nevoie de o mână de ajutor pentru a face asta).
  3. Așteaptă câteva secunde, apoi eliberează butoanele.
  4. Ignoră mesajul despre noul dispozitiv de stocare și deconectează cablul micro-USB pentru a-l reseta.
Înlocuiește driverele USB
Dezinstalează driverele speciale ale chipsetului USB și permite driverelor Windows obișnuite pentru USB să controleze portul USB aflat în uz.

  1. Apasă tasta Windows.
  2. Tastează: manager dispozitive.
  3. Selectează Manager dispozitive din Panoul de control.
  4. Apasă săgeata meniului vertical Controlere Magistrală serială universală.
  5. Apasă clic dreapta pe controlerul USB pe care dorești să-l verifici.
  6. Selectează Proprietăți.
  7. Din filaDriver apasă butonul Detalii driver.
  8. Dacă calea nu se termină în usbxhci.sys, dezinstalează driverul și reinstalează-l din Managerul de dispozitive.
Elimină sau dezactivează programele software incompatibile
Unele programe software intră în conflict cu SteamVR sau driverul SteamVR. Dacă ai instalate oricare dintre următoarele programe software, încearcă să le dezinstalezi și apoi să verifici dacă problema persistă:
  • Razer Synapse
  • Asus AI Suite
  • Avast antivirus
  • Dispozitiv audio JDS Labs ODAC USB
  • Afișaje mai vechi Apple Cinema cu dispozitive atașate prin USB
  • TP-LINK 300Mbps Wireless N PCI Express Adapter TL-WN881ND