Asistența Steam
O eroare a intervenit la încercarea preluării cererii. Te rugăm, dă-ne câteva minute și încearcă din nou.
Asistența Steam
Autentifică-te pentru a primi ajutor personalizat pentru Steam Link.
Ai selectat problema: Asistență suplimentară

Problema ta necesită depanare amănunțită. Poți verifica grupul de discuții pentru ajutor din partea comunității sau poți crea un tichet de asistență.

În final, vrem să fii mulțumit de achiziția ta. Dacă nu ești satisfăcut, poți să o returnezi fără alte costuri. Dacă ai făcut achiziția de pe Steam, poți solicita o rambursare mai jos. Dacă ai achiziționat de la alt vânzător, contactează-l pentru detalii privind returnarea.

Nu este necesar un număr de serie pentru a contacta asistența. Dacă întâmpini vreo eroare, poți lăsa câmpul cu numărul de serie necompletat.

Amplasează fișierele aici pentru a le atașa la cererea ta
Pasul 1
Când contactezi asistența, te rugăm să incluzi următoarele informații:

  • logs\\streaming_log.txt din folderul Steam al calculatorului gazdă
  • logs\\steamlink_debug.txt din folderul Steam al calculatorului gazdă (pentru a actualiza acest fișier, mergi în meniul Sistem din Steam Link, apasă butonul „Salvează rapoartele de debug”, iar apoi începe transmisiunea)
Pasul 2
Te rugăm să ne oferi adresa ta de e-mail cu care să putem comunica cu tine.
Uită-te în partea de jos a Steam Link-ului pentru a găsi numărul de serie și introdu-l mai jos.
Includerea numărului de serie nu este necesară, dar ne va ajuta să-ți rezolvăm problema mai eficient.
Numărul de serie începe cu „F” și are 10 caractere.
Dacă ai vrea să atașezi un fișier sau o captură de ecran în cererea ta de ajutor, te rugăm să folosești clientul Steam sau să-ți actualizezi browserul web.
Caută un fișier pe care să îl atașezi sau mișcă fișierele aici.
Anulează