Asistența Steam
O eroare a intervenit la încercarea preluării cererii. Te rugăm, dă-ne câteva minute și încearcă din nou.
Asistența Steam
Conectează-te pentru a primi ajutor personalizat pentru Steam Link.
Ai selectat problema: Rețea mixtă cu fir și wireless
Depanare:
Repornește echipamentul rețelei
Unele probleme de rețea pot fi rezolvate dacă repornești echipamentul de rețea (router, modem, adaptoare de curent electric etc.). Fiecare dispozitiv este diferit, însă majoritatea pot fi pornite și oprite folosind următorii pași:

  1. Repetă pașii aceștia pentru fiecare dispozitiv, începând cu routerul.
  2. Găsește cablul de alimentare conectat la dispozitivul tău.
  3. Deconectează cablul de alimentare din dispozitivul tău.
  4. Așteaptă 30 de secunde.
  5. Conectează cablul de alimentare la loc și permite dispozitivului să repornească complet (aproximativ 60 de secunde).
Repornește Steam Linkul și calculatorul
Unele probleme pot fi rezolvate dacă repornești dispozitivul Steam Link și calculatorul.

  1. Deconectează cablul de alimentare din dispozitivul tău Steam Link.
  2. Așteaptă 3 secunde.
  3. Conectează alimentarea din nou și permite-i dispozitivului Steam Link să repornească complet (aproximativ 30 de secunde).
Resetează setările de transmisiune la setările implicite
Din ecranul de pornire al Steam Linkului tău, selectează Setări > Transmisiune > Opțiuni avansate(Y) > Resetează la implicite(Y).

*Opțiunea aceasta apare numai în versiunile beta Steam Link - poți folosi oricând versiunea beta din setările de sistem.
Redu calitatea transmisiunii
Poți modifica calitatea transmisiunii tale din meniul principal Steam Link, în Big Picture sau în joc.

Meniul principal Steam Link:
  1. Selectează Setări.
  2. Selectează Transmisiune.
  3. Selectează Rapid.

Modul Big Picture:
  1. Selectează pictograma cu setări de lângă pictograma de alimentare în partea din dreapta sus.
  2. Selectează Remote Play.
  3. Din secțiunea Opțiuni ale clientului, selectează Rapid.
Redu lățimea de bandă a rețelei
Poți modifica lățimea de bandă a transmisiunii tale din meniul principal Steam Link sau în modul Big Picture în timp ce jocul rulează.

Când modifici lățimea de bandă, ar trebui să începi cu cea mai mică setare și să mărești treptat lățimea de bandă până când vezi că apar probleme, iar apoi să revii la ultima setare care a funcționat. Dacă vrei să revii la setările implicite, selectează setarea „Automată”.

Meniul principal Steam Link:
  1. Selectează Setări.
  2. Selectează Transmisiune.
  3. Din fereastra Setările transmisiunii apasă butonul Mai multe...
  4. Modifică opțiunea Limita lățimii de bandă.

Modul Big Picture:
  1. Selectează pictograma cu setări de lângă pictograma de alimentare în partea din dreapta sus.
  2. Selectează Remote Play.
  3. Selectează Opțiuni avansate ale clientului.
  4. Modifică opțiunea Limitează lățime de bandă.
Deconectează căștile USB și Bluetooth
Deconectează căștile USB și Bluetooth, repornește Steam Linkul, iar apoi verifică să vezi dacă problema persistă.
Dezactivează programele incompatibile
Următoarele programe au cauzat probleme unor utilizatori:
  • MSI Afterburner
  • RivaTuner Statistics
  • Razer Synapse
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
  • Skype, Skypehost
  • Servicii de sincronizare în Cloud (de ex. MEGASync)
  • Software pentru capturarea de ecran (Fraps, etc.)

Următoarele programe îți mai pot afecta experiența în timpul transmisiunii:
  • Servicii de transmisiune video (de ex. Netflix, Chromecast)
  • Servicii de transmisiune a muzicii (de ex. Spotify)
  • Transferuri de fișiere mari (de ex. BitTorrent, descărcări de fișiere)
Verifică dacă rețeaua wireless are conflicte
Alte aplicații care folosesc rețeaua ta wireless pot interfera cu Steam Remote Play.

Asigură-te că aceste tipuri de aplicații și servicii nu utilizează rețeaua:
  • Servicii de transmisiune video (de exemplu, Netflix, Chromecast).
  • Servicii de transmisiune a muzicii (de exemplu, Spotify).
  • Transferuri de fișiere mari (de exemplu, BitTorrent, descărcări de fișiere).
Caută actualizări de firmware ale routerului
Unele probleme cu rețeaua pot fi rezolvate prin actualizarea modemului sau a routerului astfel încât acestea să folosească cel mai nou firmware. Pentru informații cu privire la routere sau modemuri specifice, va trebui să contactezi producătorul original.