Поддержка Steam
Главная > Ошибка
При обработке вашего запроса произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку через несколько минут.
Попробовать ещё раз   Главная
Поддержка Steam
Главная > Устройства Steam > SteamVR > Контроллеры
Просмотреть в магазине
Показать в библиотеке
Войдите, чтобы получить персональную помощь для SteamVR.
Вы выбрали: Не удаётся подключить контроллер(-ы)

В шлем Vive встроены два беспроводных ресивера, которые осуществляют связь с контроллерами.

Возможные решения:
Привяжите контроллеры
  1. Включите контроллер.
  2. Откройте консоль SteamVR.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на значок контроллера.
  4. Выберите «Привязать контроллер».
Сбросьте настройки USB-устройств
  1. Отсоедините все кабели коммуникационного модуля от вашего ПК.
  2. На компьютере перейдите в меню SteamVR > Настройки > Разработчик. Убедитесь, что установлен флажок «Настройки разработчика».
  3. Нажмите «Удалить USB-устройства SteamVR». Убедитесь, что USB-кабель коммуникационного модуля не подключён и нажмите «Да».
  4. Когда удаление закончится, выйдите из SteamVR, подключите кабели коммуникационного модуля (USB, HDMI и питание) и запустите SteamVR.
Проверьте состояние USB-подключения шлема Vive
  1. С вашего компьютера перейдите в SteamVR > Настройки > USB.
  2. Нажмите «Обновить», чтобы увидеть состояние USB-компонентов Vive.
  3. Убедитесь, что устройства «Беспроводной ресивер 1» и «Беспроводной ресивер 2» выделены белыми кругами. Если один или оба ресивера выделены серым цветом, отключите USB-кабель Vive от компьютера, подключите его к другому USB-порту и дождитесь, пока состояние ресиверов не обновится.
Сбросьте настройки контроллеров
  1. Зажмите триггер, кнопку меню, трекпад и кнопки хвата (все кнопки, за исключением System).
  2. Удерживая эти кнопки, подключите контроллер к компьютеру с помощью кабеля micro-USB (возможно, вам понадобится помощь).
  3. Подождите 5 секунд, затем отпустите кнопки.
  4. Не обращайте внимания на сообщение о новом устройстве для хранения данных и отсоедините кабель micro-USB, чтобы сбросить настройки контроллера.
Замените драйверы USB
Удалите особые драйверы чипсета USB и позвольте Windows установить стандартные драйверы для используемого USB-порта.

  1. Нажмите клавишу Windows.
  2. Введите: диспетчер устройств.
  3. Выберите «Диспетчер устройств» в панели управления.
  4. Нажмите на стрелочку рядом с разделом «Контроллеры USB».
  5. Нажмите правой кнопкой мыши на USB-контроллер, который хотите проверить.
  6. Выберите «Свойства».
  7. Во вкладке «Драйвер» нажмите «Сведения».
  8. Если текущий путь не ведёт к usbxhci.sys, удалите драйвер и переустановите его через диспетчер устройств.
Удалите или выключите конфликтующие программы
Некоторые программы конфликтуют со SteamVR и его драйверами. Если у вас установлены следующие программы или устройства, попробуйте удалить их и проверьте, устранена ли проблема:
  • Razer Synapse;
  • Asus AI Suite;
  • Avast Antivirus;
  • USB-аудиоустройство JDS Labs ODAC;
  • старые дисплеи Apple Cinema с подключёнными через USB устройствами;
  • Wi-Fi адаптер TP-LINK TL-WN881ND.
Мне необходима дополнительная помощь