Поддержка Steam
При обработке вашего запроса произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку через несколько минут.
Поддержка Steam
Войдите, чтобы получить персональную помощь для Steam Link.
Вы выбрали: Низкая кадровая частота

Причиной низкой кадровой частоты трансляции обычно служит низкая кадровая частота игры либо замедленное декодирование на основном компьютере.

Возможные решения:
Восстановите настройки трансляции по умолчанию
Из начального экрана Steam Link перейдите в Настройки > Трансляция > Расширенные настройки(Y) > Восстановить по умолчанию(Y).

*Эта опция доступна только в бета-сборке. Переключиться в бета-режим можно в настройках системы.
Уменьшите разрешение трансляции
Вы можете изменить разрешение трансляции в главном меню Steam Link или же в режиме Big Picture, а также во время игры.

В главном меню Steam Link:
  1. Нажмите Настройки
  2. Выберите Трансляция
  3. Нажмите на кнопку (Y), чтобы перейти в Расширенные настройки клиента
  4. В меню Ограничить разрешение до выберите 1280x720 (720p)

Режим Big Picture:
  1. Нажмите на значок настроек рядом со значком выключения в правом верхнем углу
  2. Выберите Домашняя трансляция
  3. Выберите Расширенные настройки клиента
  4. В меню Ограничить разрешение до выберите 1280x720 (720p)
Уменьшите разрешение игры
  1. Запустите игру, во время которой возникли проблемы с трансляцией
  2. Откройте меню с игровыми настройками графики или экрана
  3. Уменьшите разрешение дисплея (зачастую разрешение 1280x720 является оптимальным)
Измените настройки аппаратного декодирования
Включение или отключение аппаратного кодирования может улучшить качество трансляции. Это зависит от производителя вашей видеокарты: в большинстве случаев аппаратное кодирование повышает производительность карт NVIDIA, в то время как у AMD — наоборот.

  1. Зайдите в меню настроек в клиенте Steam или в режиме «Big Picture»
  2. Во вкладке Домашняя трансляция выберите Расширенные настройки клиента
  3. Поставьте либо уберите галочку напротив надписи Включить аппаратное кодирование для вашей видеокарты (NVIDIA, AMD или Intel)

Вы также можете изменить эти настройки во время игры:
  1. Откройте оверлей Steam, нажав на кнопку справки или клавиши Shift+Tab
  2. Выберите Домашняя трансляция
  3. Выберите Изменить настройки
  4. Выберите Расширенные настройки клиента
  5. Поставьте либо уберите галочку напротив надписи Включить аппаратное кодирование для вашей видеокарты (NVIDIA, AMD или Intel)
Отключите конфликтующие программы
Некоторые пользователи сталкивались с проблемами при использовании следующих программ:
  • MSI Afterburner
  • RivaTuner Statistics
  • Razer Synapse
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
  • Skype, Skypehost
  • Сервисы облачной синхронизации (например, MEGASync)
  • Программы для захвата изображений и видео с экрана (Fraps и другие)

Следующие программы также могут повлиять на качество трансляции:
  • Потоковые видеосервисы (например, Netflix или Chromecast)
  • Потоковые аудиосервисы (например, Spotify)
  • Программы для пересылки объёмных файлов (например, BitTorrent или загрузчики файлов)
Утечка памяти / Падение производительности
Пользователи Windows 10 со встроенной сетевой картой E2200 Killer могут наблюдать утечки памяти и снижение производительности компьютера.

Если вы используете данную сетевую карту и столкнулись с указанными выше проблемами:

  1. Откройте Пуск > Выполнить (либо нажмите сочетанием клавиш Windows + R) и введите regedit
  2. В левой колонке редактора реестра перейдите к разделу: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Ndu\
  3. Выберите Start и задайте значение 4
  4. Перезагрузите компьютер