Поддержка Steam
Главная > Ошибка
При обработке вашего запроса произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку через несколько минут.
Попробовать ещё раз   Главная
Поддержка Steam
Главная > Устройства Steam > Steam Link > Другое
Просмотреть в магазине
Войдите, чтобы получить персональную помощь для Steam Link.
Вы выбрали: Аппаратный сбой

Возможно, в Steam Link произошёл аппаратный сбой, или же возникла неисправимая ошибка прошивки.

Пожалуйста, запросите замену ниже. Если вы проживаете в Канаде, свяжитесь со службой поддержки Steam.

Связаться со службой поддержки
Перетащите сюда файлы, которые вы хотите прикрепить
1-й шаг
Предоставьте следующую информацию при обращении в службу поддержки:

  • logs\\streaming_log.txt из папки Steam на основном компьютере
  • logs\\steamlink_debug.txt из папки Steam на основном компьютере (чтобы обновить этот файл, зайдите в системное меню Steam Link, нажмите на кнопку «Сохранить записи отладки» и начните трансляцию)
2-й шаг
Пожалуйста, предоставьте адрес эл. почты, по которому с вами можно связаться.
Введите серийный номер, который находится на нижней поверхности Steam Link.
Указывать серийный номер необязательно, но это поможет нам решить возникшую проблему быстрее.
Серийный номер начинается с буквы F и состоит из 10 символов.
Если вы хотите прикрепить файл или скриншот к своему обращению, используйте клиент Steam или обновите свой браузер.
Выберите файл, который хотите прикрепить, или перетащите его сюда.
Отмена