Logga in Butik Gemenskap Support
Byt språk
Se skrivbordswebbplats
© Valve Corporation. Alla rättigheter förbehållna. Alla varumärken tillhör respektive ägare i USA och andra länder. Integritetspolicy  |  Juridisk information  |  Steams abonnentavtal  |  #footer_refunds
Steam Support
Hem > Fel
Ett fel uppstod vid hanteringen av denna begäran. Vänta i några minuter och försök igen.
Försök igen   Hem
Steam Support
Hem > Steam-hårdvara > Steam Link > Nätverk / Anslutning
Visa i butik
Logga in för att få personlig hjälp med Steam Link.
Du har valt problemet: Blandat trådbundet och trådlöst nätverk
Felsökning:
Starta om nätverksutrustning
Vissa nätverksproblem kan lösas genom att starta om dina nätverksenheter (router, modem, powerline-adaptrar, o.s.v.). Alla enheter är olika, men de flesta kan startas om genom att följa dessa steg:

  1. Repetera dessa steg för alla enheter, och börja med din router
  2. Hitta strömsladden som är kopplad till din enhet
  3. Koppla ur strömkabeln från enheten
  4. Vänta i 30 sekunder
  5. Koppla in strömkabeln igen och låt enheten startas om (runt 1 minut)
Starta om Steam Link och dator
Vissa problem kan lösas genom att starta om sin Steam Link och dator.

  1. Dra ur strömkabeln från din Steam Link
  2. Vänta i 3 sekunder
  3. Koppla in strömkabeln igen och låt Steam Link starta om fullständigt (runt 30 sekunder)
Standardåterställ streaming-inställningar
Från Steam Links startskärm, välj Inställningar > Streaming > Avancerade alternativ(Y) > Standardåterställ(Y).

*Detta alternativ syns endast i Steam Links betaversion –du kan byta till betan från Systeminställningarna.
Sänk streamingkvaliteten
Du kan justera din streamingkvalitet genom Steam Links huvudmeny, eller direkt i storbildsläget Big Picture och i spel.

Steam Links huvudmeny:
  1. Gå till Inställningar
  2. Välj Streaming
  3. Välj Snabbt

Storbildsläge:
  1. Välj inställningsikonen som sitter bredvid strömikonen uppe till höger
  2. Välj Streaming i hemmet
  3. Under Klientinställningar, välj Snabbt
Minska nätverksbandbredden
Du kan justera din streamingbandbredd från Steam Links huvudmeny, eller direkt i storbildsläget Big Picture och i spel.

När du justerar bandbredden, bör du starta från det lägsta värdet och stegvis börja öka bandbredden tills du upplever problem, och sedan tillbaka till det senaste värdet som fungerade. Om du vill återställa till det ursprungliga beteendet, välj inställningen "Automatisk".

Steam Links huvudmeny:
  1. Välj Inställningar
  2. Välj Streaming
  3. Tryck på (Y)-knappen för att gå in i Avancerade klientalternativ
  4. Justera alternativet Bandbreddsbegränsning

Storbildsläget:
  1. Välj inställningsikonen bredvid strömikonen uppe till höger
  2. Välj Streaming i hemmet
  3. Välj Avancerade klientalternativ
  4. Justera alternativet Bandbreddsbegränsning
Ta bort USB- och Bluetooth-headset
Koppla ur USB- och Bluetooth-headset och slå av och på Steam Link, testa sedan om problemet kvarstår.
Inaktivera inkompatibla program
Följande program har orsakat problem för vissa användare:
  • MSI Afterburner
  • RivaTuner Statistics
  • Razer Synapse
  • ASUS AI Suite
  • ZoneAlarm
  • Skype, Skypehost
  • Cloud-synkroniseringstjänster (t.ex. MEGASync)
  • Skärminspelningsmjukvara (Fraps, etc.)

Följande program kan även påverka din streamingupplevelse:
  • Videostreamingtjänster (t.ex. Netflix, Chromecast)
  • Musikstreamingtjänster (t.ex. Spotify)
  • Stora filöverföringar (t.ex. BitTorrent, filnedladdningar)
Undersök konflikter i det trådlösa nätverket
Andra applikationer som använder ditt trådlösa nätverk kan störa streaming i hemmet med Steam.

Leta efter saker som:
  • Tjänster för videostreaming (t.ex. Netflix, Chromecast)
  • Tjänster för musikstreaming (t.ex. Spotify)
  • Stora filöverföringar (t.ex. BitTorrent, nedladdningar av filer)
Leta efter programvaruuppdateringar till router
Vissa nätverksproblem kan lösas genom att uppdatera av ditt modem och din router, så att de använder den senaste programvaran. För information om specifika routrar och modem behöver du ta kontakt med tillverkaren.
Hur du kan förbättra ditt trådlösa nätverk Jag behöver mer hjälp